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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2021-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2021-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면에 줄이 생기면서 윈도우 진입이 안되다가 이젠 아예 화면이 안뜸 |
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가맹점 |
대구 |
2021-01-25 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 부팅불, 에즈락 화면에서 부팅 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2021-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//모니터,케이블,윈도우 문제일 경우 유상 청구 됨을 안내 |
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고객센터 |
전남 |
2021-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 컴집 // 초기불량 // 사용중 블루스크린 증상 판매사에서 원격점검 하셨는데 메모리카드, 그래픽카드 고장의심된다고 합니다. 선출고 수령후 진행요청 |
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고객센터 |
서울 |
2021-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc구입후 윈도우 설치하셨는데 부팅 안되고 영어 메세지만 나온다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2021-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 전원켜면 바이오스 화면에서 부팅 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]무한부팅 검은 화면으로 실행이 안됩니다 윈도우 오류인지
다른 오류인지 잘 모르겠습니다-만료유상안내드림. |
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가맹점 |
서울 |
2021-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 오늘 수령받고 화면이 초록색으로 지지직거리고 완전히 이상합니다 ㅠㅠㅠㅠ;;;;;;고장나있는 컴인것같아요
그리고 분명히 오늘 수령받았는데 본체에붙어있는 스티커에 아이디랑 패스워드 유효기간도 지났다고합니다;;; |
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가맹점 |
서울 |
2021-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]보드가 옆에 틀어져 usb를꽂을수가 없다고하심. |
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가맹점 |
부산 |
2021-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ssd 불량입니다 선출 보내드리겠습니다 |
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가맹점 |
경기 |
2021-01-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드 3TB 짜리 불량으로 연결 이상없으나 자료 이동할때마다 인식이 끊기거나
문제생기는것 확인하여 교체처리 말씀드렸습니다.
선출요청/교체 잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2021-01-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 사용시 1시간이내로 블루스크린이 나온다고하심. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-01-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/부팅시 소음이 너무 크게 나오면 화면 출력도
안된다고함/빠른 방문요청 |
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가맹점 |
경기 |
2021-01-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // cmos 화면에서 부팅 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2021-01-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 사용중 멈춘뒤로 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-01-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]다운된후 전원을 키니 부팅시 자동복구뜨면서 부팅불. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-01-22 |
[A/S처리완료] |
