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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 화면출력 안되고, 비프음만 들린다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-2[초기불량기간]10번부팅시 5번이상 보드로고화면에서 안넘어간다고하심. ssd선출드리오니 교체부탁드립니다. |
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가맹점 |
충남 |
2021-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-1[초기불량기간]10번부팅시 5번이상 보드로고화면에서 안넘어간다고하심. ssd선출드리오니 교체부탁드립니다. |
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가맹점 |
충남 |
2021-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린뜬다고함 / 저번에 방문시에 증상 안나온다고 하여 비용 부과되었다고하심 . 고객 윈도우 재설치 했는데도 증상 동일해서 SSD, 메모리 점검 후 후출고 입고 진행부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2021-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 소리만 들리다가 꺼진다고 합니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 본체 안켜짐-부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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가맹점 |
인천 |
2021-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임 도중 모니터 화면이 하얗게 변한다고 합니다. 여러 게임에서 증상이 자주 나온다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
울산 |
2021-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ssd 고장 확인 했습니다. ssd 선출고 요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2021-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우진입불가->SSD 선출요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경북 |
2021-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [유상건]컴퓨터가 재부팅할때마다 초기화가 된다고함
빠른방문요청 -만료유상안내드림. |
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가맹점 |
부산 |
2021-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-07-02 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2021-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-07-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 전면팬 불량 확인했습니다. 전면팬 1개 선출고 부탁드립니다. |
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가맹점 |
대구 |
2021-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] G210 호환문제->[ASUS]지포스 GT710 SL 2GB[무소음] 제품으로 선출요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2021-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb경고알람이 게속뜬다고하심. 전면부usb에 꼽을시 나오는증상이며, 지금은 재부팅해도 게속 경고음과 알람이 뜬다고하심. 센타로 내방하셔야함을 안내드렸으며, 내방시 점검비용은 무상처리해드리나,단 윈도설치가 필요한경우 설치비는 별도 청구될수잇음을 안내드렸습니다. |
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고객센터 |
경기 |
2021-07-01 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 컴집 // 초기불량 // PC 2대 사용도중 재부팅 된다고 합니다. |
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고객센터 |
서울 |
2021-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 컴집 // 초기불량 // PC 2대 사용도중 재부팅 된다고 합니다. |
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고객센터 |
서울 |
2021-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, OS재설치도 안된다고 합니다. 주변에서 SSD고장으로 안내받으셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2021-07-01 |
[A/S처리완료] |
