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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 2020/11/13 : 하이컴접수 : 전원꺼짐현상 1초만에 꺼지기도 하고 다운된다고함 / 고객님께서는 바로 현장 조치하려면 부품을 들고 방문하시는게 좋을것 같다고 안내 의심 부품 파워 메인보드 등 올려주세요 받으시면 빠른방문 처리부탁드립니다. 최대한 빠른 처리부탁드립니다 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2020-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감증상. 아침에는 켜지지않고 오후쯤되어야 켜짐
메모리 재장착과 한개씩 꽂아서 테스트했지만 켜질때도 있고 안켜질때도 있습니다.
메인보드와 메모리 선출요청드립니다.
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가맹점 |
충남 |
2020-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 네트워크 연결하시는데 폴더 엑세스가 안된다고 합니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-11-13 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2020-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 깨짐 / 스크린샷으로 그래픽 카드 불량 의심 - 영주 |
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가맹점 |
제주 |
2020-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부에서 탄냄새가 몇일째 난다고 합니다. 오늘은 전원 안켜지기도 했다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2020-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 피파만 하면 팅기신다고 합니다.소프트웨어인경우 유상안내 도와드렸습니다. |
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가맹점 |
충남 |
2020-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]바탕화면에 있는 폴더들이 없어지고, usb끼면 바탕화면색이 보라색으로 변함. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원이 안켜진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-11-12 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 부팅시간이 오래걸리고, 게임 시작할때도 검은화면이 오래 나온다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2020-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 pc재부팅 반복된다고 합니다. |
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고객센터 |
경남 |
2020-11-12 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / 하드 인식 안되는 문제로 의심 / 선 빠져있는 부분 있는지 확인해주세요 - 영주 |
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가맹점 |
경기 |
2020-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불 / 여러번 눌러야 전원이 들어온다고 합니다. 의심부품 선출 요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
대구 |
2020-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워에서 소음이 징~하는소리가 심하게 납니다. 파워선출요청 부탁드리도록하겠습니다. |
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가맹점 |
충북 |
2020-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]롤게임하실때 블루스크린 및 인터넷안됨증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-11-12 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]윈도우까지 부팅이 되다가 꺼지기도 하고 툭쳐도 전원꺼짐. 보드파워선출드리오니 교체테스트부탁드립니다. |
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고객센터 |
인천 |
2020-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 받자마자 배송중에 그래픽카드 탈착으로 메인보드 스크래치났다고 합니다. 고객상태가 매우 안좋습니다. 메인보드랑 그래픽카드랑 선출 요청 부탁드리고, 고객에게 물품 바로 보내드리도록하겠습니다. |
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가맹점 |
경북 |
2020-11-12 |
[H/W관련처리중] |
