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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 소음이 심하다고하심. 어디서나는지는 모르겠다고하심. -정상소음. 이물질, 부품불량이 아닐경우 출장비가 과금됨을 안내드림. |
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가맹점 |
인천 |
2021-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 한번에 진행이 안된다고 함- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2021-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 갑자기 꺼지고나서 pc본체 전원이 안켜집니다. |
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가맹점 |
인천 |
2021-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] WD 1테라 하드 배송중 사타포트 파손->선출요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
대전 |
2021-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2021-06-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치 후 바로 블루스크린이 뜨고 재부팅이 되고 블루스크린이 또 뜨고 계속 반복됨.
블루스크린의 코드는 다양함. |
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가맹점 |
경남 |
2021-06-01 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 그래픽카드로 모니터케이블 연결시 화면출력 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-05-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2021-05-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2021/05/31 : 화면이 안나온다고함 /하이컴접수함 |
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고객센터 |
부산 |
2021-05-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] SSD인식불/SSD선출고해서 확인후 교체하여 주시기
바랍니다. |
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가맹점 |
서울 |
2021-05-31 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 몇일 잘 사용하였는데 갑자기 화면출력이 안된다고함 |
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가맹점 |
경기 |
2021-05-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC를 건들기만 해도 꺼진다고 함 - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2021-05-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 추가 하드 연결을 하면 전원이 꺼진다고 함- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-05-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원이 1초 만에 저절로 꺼진다고 함- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2021-05-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 로고화면에서 멈춤, ssd 분리 후 바이오스화면으로 진입
ssd, 파워 선출고요청 부탁드립니다 |
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가맹점 |
충북 |
2021-05-31 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2021-05-31 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 파워서플라이에서 스파크가 튄다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2021-05-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 절전모드 상태에서 강제종료를 하셨는데, 이후 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. os재설치도 시도해보셨는데 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전남 |
2021-05-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2021-05-31 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼진후로화면무감. 램탈부착은 해보셨다고하심. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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가맹점 |
경기 |
2021-05-30 |
[A/S처리완료] |
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