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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] pc사용중 모니터 화면이 꺼진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2020-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]그래픽카드 hdmi포트불량으로 글픽선출드리오니 받으시면 교체부탁드립니다. 케이블 모니터 드라이버등 체크는 다해보셨다고하심. 고객님께 혹 정상작동되거나 제품문제아닐시 출장비 과금됨은 고지드렸습니다. |
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고객센터 |
서울 |
2020-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 팬쿨러만 돌다가 꺼진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충청 |
2020-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 화면출력 안되고 재부팅 된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-12-17 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 복구 및 설치가 안된다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/화면불
근처 수리점에서 점검받았는데 그래픽카드가 제대로 장착이 안되어 있다고함
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
광주 |
2020-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 팬쿨러만 돌다가 꺼진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치 가 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc속도가 느리고, 화면에 글자가 깨져서 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워가 고장난거 같습니다. 본체에 전원이 들어오지 않습니다. |
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가맹점 |
인천 |
2020-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2020-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 // 아이프랜드디지털 // 본체 새워두면 전원이 꺼진다고 합니다. 센터장님 내방점검 중이신데 파워서플라이 문제같다고 하심. |
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고객센터 |
광주 |
2020-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 무한 재부팅,사용중 PC가 멈춘다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 불 증상입니다
주소도 장안동 412번지 무지개원룸 101호 이쪽으로 변경 되었습니다
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가맹점 |
경기 |
2020-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량] 모니터 화면 무감//주변기기 모니터 모니터 케이블 윈도우 문제로 확인 될 경우 유상청구 됨을 안내 |
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고객센터 |
충남 |
2020-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]윈도설치시 ssd가 안보인다고하심. m.2ssd이며 시모스초기화등 해보셨다고하심.- 제품문제 아닐시 출장비 3만청구됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2020-12-16 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]윈도부팅중멈춰서 5번이상부팅하면 될때도있는데 되더라도 윈도기본프로그램들도 오류가 나고 화면오 깜빡이다가 나오다가 화면이 나가버리기도한다고하심. ssd(윈도우설치된것)+램+시퓨+글픽선출후 방문안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
부산 |
2020-12-16 |
[A/S처리완료] |
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