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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] PC 전원 무감 및 게임 하면 멈춘다고 함- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2021-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-03-03 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 전원무감. 파워선출드리오니 받으시면 교체발송부탁드립니다. 현재 장착되있는파워는 대체파워로 판매처로 이전에 내방하여대체해드린 낮은파워로 본래파워수리가 오래걸려 이제 출고되었다고하심. |
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고객센터 |
서울 |
2021-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 보드램교체후 윈도설치는 되나 재부팅증상이 나온다고하심. 시퓨선출드리오니 받으시면 교체부탁드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2021-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc구입후 윈도우 설치하셨는데 복구화면만 나오다가 블루스크린 나온다고 합니다. 설치하신 os문제는 아닌것 같다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-03-03 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2021-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 바이오스 화면만 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2021-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감-부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2021-03-03 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] m60 케이스 전면부 usb2.0 연결 케이블이 그래픽카드에 갈려 선이 노출되어 교체 부탁드립니다. 케이스 선출요청 부탁드립니다. 감사합니다. |
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가맹점 |
세종 |
2021-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원키면 윈도우 화면에서 멈춘다고 함- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 완전멈추거나 랙이 걸리거나 하신다고하심. 10번재부팅하면 잘될때도 있다고하심. 윈도문제이고 설치까지 원하실시 출장포함 5만과금될수있음을 안내드림-부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림.~ |
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고객센터 |
인천 |
2021-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 4TB 하드 인식불량으로 재장착 요청하여 하고 하드디스크관리 확인하였으나 인식이 되질않음,
선바꿔보았으나, 동일, 하드선출요청 및 교체 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2021-03-02 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2021-03-02 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 블루스크린발생으로 보드 + m.2를 웬디제품으로 변경 발송드리오니 받으시면 교체부탁드립니다. 저번as건에서 m.2 교체및, 판매처에서 시퓨교체가 되었고 램은 테스트결과 이상이 없으셨고 에이징테스트시 이상없었으나 또다시 블루스크린이 뜬다고 하심. -광래님. |
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고객센터 |
인천 |
2021-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이용도중 멈춤//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2021-03-02 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건] 프로그렘 실행이 안되고 느리다고 함 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
충북 |
2021-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc받고 확인하셨는데, 본체내부 cpu팬이 빠져있다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2021-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 컴집 // 초기불량 // 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 파워, 메인보드 선출고 진행 요청하셨습니다. |
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고객센터 |
서울 |
2021-03-02 |
[A/S처리완료] |
