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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면불 증상입니다. 메모리 재장착 하고 넘버락도 들어오는데
화면이 안나오고 그래픽카드도 다른컴퓨터에서는 잘 작동이되어
메인보드와 cpu 선출 부탁드립니다. 메인보드는 애즈락이 아닌
[ASUS]PRO H410M-C로 선출부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2020-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불 증상. 램 재장착해봐도 화면이 안나온다고 합니다.
넘버락에 불은 들어오는데 화면이 안나오는 증상입니다.-부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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가맹점 |
경기 |
2020-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원버튼을 누른 후에도 부팅이 되지 않고, 본체가 부팅시도를 무한 반복하지만 시스템 실행으로 이어지지 않음 |
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가맹점 |
전남 |
2020-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 상단 팬 작동 불량으로, 사진받아 4핀 재연결 및 확인하였으나
불량으로 작동되지 않아
팬 선출고 / 교체 부탁드립니다. |
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가맹점 |
충북 |
2020-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
울산 |
2020-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]화면깨짐증상. 글픽카드 선출드리오니 받으시면 교체부탁드립니다.-판매처접수건. |
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고객센터 |
경기 |
2020-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 드라이버 설치후에는 윈도우 진입이 안됩니다
출장 점검 부탁드립니다
가셔서 혹시 모르니 윈도우 버전 체크하시고 ( 최근 윈도우 최신 버전이 아닌경우 설치나 설치후에 문제가 되는경우가 꽤 많습니다 )
그래픽카드 다른거로 장착해보시면
체크가 가능하실것 같습니다
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가맹점 |
인천 |
2020-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. USB 고정도 안된다고 하심. 구입후 1년 지난PC 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우진입불가 증상으로,
소프트웨어문제시 유상청구되실수있음 안내드림.
A/S접수요청 잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
인천 |
2020-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-12-21 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 인터넷 연결이 안된다고 합니다. 연결이 1초간겪으로 연결되고 해제되고 반복된다고 하심. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] SSD 인식이 안된다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2020-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]모니터 화면 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2020-12-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 사용중 전원이 꺼지는경우가 자주 있습니다. 전원연결부에서 지지직 소리가 나서 애가 겁나다고 합니다.
금일은 갑자기 전원이 나가서 다시 재부팅하니 화면에 아무것도 뜨지 않습니다. 모니터에는 신호없음만 보입니다. -코로나로 출장불가하며 센타로 내방하시기로하심. 부품문제일시 바로처리가 안되며 시일이 걸림을 안내드림. |
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가맹점 |
경기 |
2020-12-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2020/12/19 : 하이컴방문접수 : 전원무감증상 전원이 들어오지 않음 빠른방문 점검 요청드립니다 -광래- |
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가맹점 |
충남 |
2020-12-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원 불증상이라고 합니다
출장 가셔서 점검 부탁드립니다 |
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가맹점 |
대전 |
2020-12-19 |
[A/S처리완료] |
