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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
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가맹점 |
경기 |
2021-05-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터가 신호없음으로 계속잡힙니다, 어제까진잘됐습니다 그래픽카드문제일수도있다고하니 빠른 조취바랍니다. |
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가맹점 |
경기 |
2021-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 이용도중 멈춘다고 함- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시마다 블루스크린, 의심부품 선출요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
강원 |
2021-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 사용중 전원이 꺼진다고 함- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스파손건입니다.
케이스 선출후 케이스 교체진행 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2021-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 동일PC 2대 구입하셨는데 접수PC만 HDD 인식이 안된다고 합니다. |
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고객센터 |
경기 |
2021-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] SSD에 용량이 가득차서 그런지 문서 작성도 안되고, 케이스 및 부품 교체도 원하신다고 합니다. 구입후 1년 지난PC 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2021-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원이 이용 도중 꺼진다고 함//출장 불가 지역 안내후 본체 보내 달라고 안내 |
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고객센터 |
경남 |
2021-05-14 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 사용중 재부팅 증상/간혈적으로 재부팅 증상이 나오다가
최근에 심해졌다고 하심/빠른 방문요청 |
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가맹점 |
대전 |
2021-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 모니터 및 케이블 문제는 아니라고 하심. 그외 본체 소음 문제도 있다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바이오스 진입 화면에서 안넘어갑니다.
ssd 이상 확인했습니다. ssd 선출고 요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경북 |
2021-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 전후면 팬이 전체다 안돈다고하심 , 선연결 확인 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2021-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청 // S/W 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2021-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 전원무감증상 / 내부 케이블 이나 등등은 문제 없다고 하심 빠른 방문 점검 요청드립니다. 되도록 오늘 가능하시면 부탁 드리며 안될 시 내일이라도 부탁드립니다. -광래- |
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가맹점 |
충북 |
2021-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건] PC 전원 무감 //주변기기,정상 작동시 유상청구 됨을 안내 |
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고객센터 |
대전 |
2021-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터가 깜박거리고 꺼짐 모니터에 빨간줄이 나타남
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가맹점 |
경기 |
2021-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]부팅시 화면무감에 전원이 꺼졌다 켜졌다 하신다고하심. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2021-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/SSD인식이 안되고 파워 SATA 단자 하나가 깨져있다고하심
파워,SSD 선출고해서 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
경기 |
2021-05-13 |
[A/S처리완료] |
