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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건] PC가 재부팅 됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2020-12-14 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원이 안켜진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC가 재부팅이 됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2020-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 모니터 문제는 아니라고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송중 그래픽카드가 빠지면서 케이스 에 고정되는 쇠 부분이 휘었다 봅니다
고객이 끼어도 뜬다고 하네요
롱로즈 하나만 가지고 가셔서 그부분만 조절하시면 해결이 되실것 같습니다
잘 좀 처리 부탁드려요 최대한 오늘 좀 부탁드립니다 |
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가맹점 |
인천 |
2020-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 후면에 랜선 연결해도 점등 안되고, 인터넷 연결도 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-12-14 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
부산 |
2020-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅,모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원누르면 잠깐 전원들어갔다가 전원이 나가버린다고하심.-부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2020-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]저번출장시 램탈착으로 잘되었으나 또 화면이 안올라온다고하심. 관련부품 선출드리오니 화~수정도 꼭교체부탁드립니다ㅠㅠ -판매처접수. |
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고객센터 |
경기 |
2020-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시, 블루스크린 나오며 부팅 안되고 윈도우 부팅되어도 사용중 멈춘다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2020-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전후면, 헤드폰 연결해도 소리가 안들린다고 합니다. 헤드폰은 다른pc에서 정상작동 된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루 스크린 발생//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 윈도우로 넘어가지 않고 바이오스 세팅하는 화면으로 지속적으로 넘어갑니다.
SSD가 나가버린건지, 윈도우가 잘못된건지 알수가 없습니다. |
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가맹점 |
전남 |
2020-12-14 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 맨처음 증상/ 모니터 신호없음,키보드,마우스 신호없음
두번째 증상/ 컴퓨터 무한 재부팅
무료출장as
월요일 오후 6시 |
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가맹점 |
경기 |
2020-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도부팅불가. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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가맹점 |
경남 |
2020-12-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원버튼 누르면 3초뒤에 꺼짐 현상 반복 |
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가맹점 |
충북 |
2020-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 최근 as받으셨는데, 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-12-11 |
[A/S처리완료] |
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