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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원 무감 증상. 받자마자 켜봤는데 전원이 안들어온다고 합니다.
의심부품 선출 부탁드립니다.
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가맹점 |
부산 |
2020-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전남 |
2020-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전체적인 재조립요청. 시퓨온도가 높게 올라간다고하심. 전체적인 분해재조립은 4만정도 과금되심을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 복구 화면만 나오고 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2020-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건] 케이스 뒷 팬에서 소음발생 |
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고객센터 |
서울 |
2020-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 메모리카드 재장착도 해보셨지만 해결 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅,모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-12-01 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2020-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 종료가 안되고, 사용중에도 마우스 커서에 로딩이 생긴다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-12-01 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 2-2부팅시 팬이 돌다 멈췄다 하면서 부팅이 안되다가 부팅되더라도 블루스크린이뜬다고하심. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-1부팅시 팬이 돌다 멈췄다 하면서 부팅이 안되다가 부팅되더라도 윈도부팅이 안된다고하심. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]그래픽카드 dvi소켓쪽단자 접촉불량으로 글픽카드 선출드리오니 받으시면 교체부탁드립니다. -판매처접수. |
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고객센터 |
서울 |
2020-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 전면 상단 usb단자 하나가 인식 불량이라고하심
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
충북 |
2020-12-01 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
충북 |
2020-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력 안된다고 합니다. 전원버튼 길게 눌러도 전원 안꺼진다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 무한 재부팅, 모니터 안뜸, 그래픽카드 팬 갈림현상, 소음 |
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가맹점 |
서울 |
2020-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1.전원을 켜고 있으면 스스로 다시시작한다는 2~3번정도 되다가 켜집니다.
2.usb 안전하기 꺼내기에 내장하드 C,D드라이브가 표시가 됩니다.
3.PC복구,초기화시 초기화가 안되는 현상이 발생합니다.
4.왼쪽하단 검색하기 창에 검색을 클릭을 해도 클릭이 안됩니다.
5.윈도우 업데이트시 오류가 발생하였다고 업데이트가 불가.
※미리 전날에 전화주시고 회사에서 AS일지 집에서 AS일지 미리 연락바랍니다. 신청자 정보는 회사주소입니다. 거주지는 남구 대연동입니다. |
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가맹점 |
부산 |
2020-11-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 켜지다가 부팅 전에 꺼집니다. 껐다 켜지는 현상이 반복됩니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2020-11-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 평소와 다름없이 퇴근한 뒤 전원을 킨다음에 본체 파워버튼을 눌렀는데 불이들어오더니 우~웅 거리다가 꺼져버립니다. / 그리고 평소에 본체에 살짝 발이 닿으면 컴퓨터가 멈추는 현상이 있습니다. A/S 부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2020-11-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 구입 당시부터, 켜질때는 잘켜지고, 전원 버튼을 여러번 눌러도 안켜지는 경우가 있어서, 오늘 판매사 방문해서 메인보드 교체를 받고 왔는데 또 전원이 안켜진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-11-30 |
[A/S처리완료] |
