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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터 화면출력이 안되거나, 출력되어도 사용중 화면 꺼짐증상 및, 장치관리자에 그래픽카드 문제가 있다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
광주 |
2021-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불 증상입니다 출장 점검 부탁드리구요
가장 먼저 가셔서 ssd 에 연결된 파워와 사타 케이블 빼시고 전원 들어오는지 체크 먼저 부탁드립니다 |
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가맹점 |
경북 |
2021-01-07 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 케이스 전면팬 세개중에 상단 하나가 작동을 안한다함
쿨러 선출고해서 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
대전 |
2021-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼진뒤로 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2021-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 리그오브레전드 게임시 1시간정도 지나면 게임이 멈추고 게임종료 된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2021-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1.본체와 그래픽카드가 호환이 안되며 달랑달랑거림, 배달왔을때는 심지어 그래픽 카드가 뽑혀져 있었음
2.본체 뒷편의 단자쪽에 커버가 찌그러져 모니터 선을 꼽을 수 없음
3.정체 불명의 부품이 뽑혀져 본체안에 나뒹굴고 있었음.
방문하셔서 내부상태 봐주시고 필요물품 선출주시면 교체부탁드립니다. 고객님께서 hdmi케이블이 없어모니터와연결을 못하는상황으로 여분케이블있으시면 고객님께 판매도 부탁드립니다 |
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가맹점 |
부산 |
2021-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 집근처 컴퓨터가게에서 메모리 불량 판정 받음 / 메모리, SSD 선출고 해드리겠습니다 / SSD의 경우 큐닉스 256G(단종) => 마이크론 240G로 고객님께 안내 된 상황입니다 |
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가맹점 |
경기 |
2021-01-07 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] [만료건] PC가 재부팅 됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2021-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건] 모니터 화면 무감 //모니터,케이블,윈도우 문제일 경우 유상 청구 됨을 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2021-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원 꺼짐 / 메모리 그래픽 카드 탈부착하여도 동일 |
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가맹점 |
경기 |
2021-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2021-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아들이 사용중인데 블루스크린뜨고 갑자기 컴퓨터가 정지가되고 그럽니다. |
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가맹점 |
부산 |
2021-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 팬이 살짝 돌다 마는 데 메모리쪽 같은데 .. 방문 점검 좀 부탁드려요
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가맹점 |
전북 |
2021-01-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원이 안꺼짐//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-01-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈춤증상/사용중 5~10초 정도 멈첨 현상이 있다고하심
윈도우 재설치해도 동일/빠른 방문요청 |
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가맹점 |
광주 |
2021-01-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 // 애니컴퓨터 // 동증상 재접수요청 |
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고객센터 |
경기 |
2021-01-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc점검요청 // 구입후 1년지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-01-06 |
[A/S출장진행중] |
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