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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원불증상입니다 고객이 문앞에두고 출근했다고합니다
회수하셔서 점검좀 부탁드립니다
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가맹점 |
서울 |
2020-09-07 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 화면에 신호없음이 뜨신다고함 / 주말동안 메모리 탈부착 , TV연결 해보셨지만 증상은 동일하다하십니다. |
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가맹점 |
대전 |
2020-09-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc켜고 인터넷 및 일반 프로그램 실행시 블루스크린이 나온다고 합니다. os복구 및 재설치도 해보셨지만 해결 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-09-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 스위치 작동이 안됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
대구 |
2020-09-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-09-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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가맹점 |
경기 |
2020-09-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 키면 본체에는 불이 들어오는데 모니터는 입력신호없음이라 뜹니다.-부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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가맹점 |
서울 |
2020-09-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 스위치가 말을 듣지 않습니다.
본체를 처음 받았을 때는 이상이 없었는데 한 2주 전부터 전원버튼을 두세번 이상 눌러야만 전원이 켜졌습니다.
그리고 이제는 전원버튼을 아무리 눌러도 전원이 켜지지 않아 문의드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2020-09-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원버튼을 누르면 전원이 잠깐 들어왔다가 안들어오고나,
전원이 안들어 옵니다. |
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가맹점 |
서울 |
2020-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 이용 중 특정 노이즈와 함께 화면이 정지되는 현상이 자주 발생합니다. |
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홈페이지 |
대전 |
2020-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드를 재장착 해도 인식이 안됩니다. hdd 선출 요청 부탁드리며 고객님께서 6시이후에 가능하다고 하십니다. |
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가맹점 |
서울 |
2020-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 펜 한개 멈춰서 안도는 증상입니다. |
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가맹점 |
경기 |
2020-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] DVI단자 인식불/RGB단자도 3~4번 부팅해야 인식이 되신다고하심
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
경남 |
2020-09-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷강의용 줌이라는 프로그램 실행이 안되고
롤을하면 튕기는 현상이 있음, 던전엔 파이터는 들어가지는데 튕기는 현상이있음.
사비로 as기사를 불렀는데 cpu 문제같다고 했다고 합니다.
저희가 보기엔 램이나 소프트웨어적인 문제같습니다.
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가맹점 |
부산 |
2020-09-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
울산 |
2020-09-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 재부팅 증상 , 증상발생시간은 랜덤입니다. |
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가맹점 |
경기 |
2020-09-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량] 사용중 무한 재부팅 됨 //윈도우 주변기기 문제일경우 유상청구 됨을 안내 |
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고객센터 |
부산 |
2020-09-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 지난번 그래픽카드와 SSD 교체를 받으셨는데, SSD에 윈도우 설치가 안된다고 합니다.(65%에서 멈춘다고하심) -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-09-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 서든어택, 메이플스토리 등 여러 게임에서 증상이 나온다고 합니다. 게임 실행후 시간이 좀지나면 PC속도가 느려져서 게임을 할수가 없다고 하심. 느려진 다음엔 인터넷 및 PC종료도 느려진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2020-09-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 불들어오고 신호없음 증상 / 전원들어왔다 나가서 안들어오고 , 전원이 아예 안들어오는증상입니다.
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가맹점 |
인천 |
2020-09-04 |
[A/S처리완료] |
