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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경남 |
2020-10-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우진입하시는데 바이오스타 로고화면에서 계속 멈추심 . 윈도우 최신버전으로 다운로드받아서 설치해도 동일 증상 . 의심부품은 선출 요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2020-10-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 살짝 충격이 생기거나 그냥 사용중에도 본체 전원이 꺼진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2020-10-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 사용중 전원이 꺼짐 전면부 팬이 작동이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-10-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 가끔 나오는경우도 있다고 하심. 자가확인 해보셨지만 해결 안된다며 접수요청하셨습니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-10-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-10-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안켜짐, 케이스 문제인 것 같습니다, 케이스를 교체하고자 하오니 케이스를 가져오셔서 현장에서 바꿔주시면 좋겠습니다. 케이스가격+출장조립비등 문의요청드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2020-10-26 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 케이스 오조립 화이트 색상 구매 하셔셨는데 블랙으로 출고됨 케이스 선출고 해주세요 -광래- |
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가맹점 |
경남 |
2020-10-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터에 No Signal 이라고 뜨고 화면이 안나옵니다. 모니터가 TV 겸용인데 TV는 정상적으로 나옵니다. |
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가맹점 |
서울 |
2020-10-26 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-10-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 에러메세지 나오며 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-10-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2020-10-26 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 께져서 나오고 해상도가 자꾸 변경 된다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-10-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 에러메세지 나오며 부팅 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2020-10-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 기존pc에서 하드디스크 이동 및 pc공유 요청 하셨습니다. 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-10-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안됨 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2020-10-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2020-10-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] SSD 인식 불량으로 윈도우 포맷이 불가능하여 재설치가 안되신다고합니다.--부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림.
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가맹점 |
서울 |
2020-10-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임 실행하거나 게임중 화면이 나가면서 재부팅증상. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-10-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-10-26 |
[A/S처리완료] |
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