 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [초기불량]스팀게임류들을 하실때에 1분안으로 graphic crsahed , gpu 응답없음등, 크러쉬 뜨며 게임이튕긴다고하심.그래픽카드 드라이버 최신버전, 다운그레이드, 완전 삭제후 재설치등해보셨으나 동일한다고하심. 저사양인 롤은 이상증상이 없다고하심. -회수해서 점검되실것이며 os문제이거나 기기문제아닐시에는 출장비가 점검되실것임을 안내드림. |
|
가맹점 |
서울 |
2020-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 손상. 전원은 작동하나 디스플레이가 출력되지 않음 |
|
가맹점 |
강원 |
2020-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 로고 까지만 뜨고 진입이 안됨
윈도우 설치 하는데 진행안됨
출장 점검 좀 부탁드립니다 |
|
가맹점 |
부산 |
2020-08-08 |
[A/S처리완료] |
|
|
홈페이지 |
울산 |
2020-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 바오스화면 까지는 나오나 윈도우 부팅이 안되도 화면이 꺼짐//유상 비용 안내 |
|
고객센터 |
인천 |
2020-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2020-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음에는 컴퓨터가 멈췄습니다. 컴퓨터가 멈추고 한 일주일 후
오류코드: Whea uncorrectable error 이라는 블루스크린이 떴습니다 시간이 갈수록 점점 뜨는횟수가 많아지더니 나중가서는 하루에 4~5씩 계속 뜹니다 가지고있는 윈도우 usb로 윈도우 재설치 를 진행했지만 신청하는 지금도 계속 뜨고있습니다 더구나 지금은 증상이 악화되어서 컴퓨터 부팅을 하면 검정화면이 뜨기도 합니다 그리고 자동으로 꺼졌다 커졌다 반복하는 증상이 진행하고있습니다 |
|
가맹점 |
경기 |
2020-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면부쿨러 선출교체건. 쿨러하나가 제대로돌지않는다고하심. |
|
고객센터 |
경남 |
2020-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-2화면이 신호가 없음 이라 하십니다. 메모리 재장착을 하여도 나오지 않는다고 합니다. -고객님께 증상이없거나 본체문제아니거나 혹 탈부착으로 해결될시 출장비 과금됨을 안내드렸습니다.
|
|
가맹점 |
서울 |
2020-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-1화면이 신호가 없음 이라 하십니다. 메모리 재장착을 하여도 나오지 않는다고 합니다. -고객님께 증상이없거나 본체문제아니거나 혹 탈부착으로 해결될시 출장비 과금됨을 안내드렸습니다. |
|
가맹점 |
서울 |
2020-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2020-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 (피파4) 펑 하는 소리와 함께 전원 나간 후 전원 무감 |
|
가맹점 |
서울 |
2020-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]보드로고하면에서 안넘어가심. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
인천 |
2020-08-07 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 그래픽 카드 dvi 만 출력되며 hdmi가 출력되시지 않는다고 합니다.
그래픽 카드 선출 요청 부탁드립니다. |
|
가맹점 |
인천 |
2020-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감// 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
강원 |
2020-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이안들어옴-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
가맹점 |
충북 |
2020-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅까진 전혀 문제 없이 잘 되구요.
바탕화면이 시작 된 때 부터 간헐적으로 화면이 깨지거나,
아예 회색 주황색 파랑색 흰색 등으로 바뀌어서 30초쯤 있다가
아무것도 안보이다가 돌아오곤 합니다...
모니터 문제인것 같아 보여서 모니터를 바꿔보았지만,
같은 증상이 일어나고 있어서 문의 드리게 되었어요.
모니터에 문제 없으면 그래픽 카드 문제거나 CPU 문제라고 하는데,
확인 한 번 해주시겠어요?
추가적으로, 평소에 쿨러 팬 소리가 이상하리만큼
커지는 경우가 많더라구요...
혹시 과열 문제일지도 모른다는 생각이 있어서...
이것도 조금 의심 되구요 ㅠㅠ |
|
가맹점 |
서울 |
2020-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
부산 |
2020-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc 오늘 수령후 연결하셨는데, 본체 전원이 안켜진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
가맹점 |
경기 |
2020-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. -램등부품 탈부착해결되거나 이상없을시 출점비 청구됨안내드림. |
|
고객센터 |
울산 |
2020-08-06 |
[A/S처리완료] |
