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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 애즈락 마더보드 화면에서 넘어가기까지 처음에는 빨랐는데 지금은 1분 30초 걸리신다고
a/s 접수요청, 보드문제일 가능성이 있어보입니다.
필요시 보드요청 부탁드립니다. 점검 잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2020-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 파워 스파크 튀더니 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2020-08-04 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [초기불량]본체회수발송요청건. 고객님연락이안되시더라도 내부직원이 있으니 오셔서 회수해가시면된다고하십니다. |
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가맹점 |
서울 |
2020-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감 증상 / 메인보드 체크에러 뜬다고 합니다.
최대한 빨리 방문요청 하며 기사님 배정후 전화통화 부탁드립니다. |
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가맹점 |
전남 |
2020-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅직후 5~30초 이내에 키보드 마우스 작동이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2020-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 멈춘뒤로, 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb인식이 안된다고 합니다. 메인보드 고장의심 된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2020-08-04 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
대구 |
2020-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불x 넘버락들어옴 의심부품 선출고 요청부탁드립니다 |
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가맹점 |
서울 |
2020-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모나터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 되지않음.(전력 공급이 제대로 되지 않는것같아요.)
전원 버튼을 누르면 불이 들어오다 말다(2~3초 간격) 를 반복할 뿐
부팅이 되지 않음.
전원을 완전 분리하고 시간이 지난 뒤 다시 시도해도 증상은 같음. |
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가맹점 |
서울 |
2020-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동증상재접수. 저번 기사님방문시 윈도재설치해보시라안내후 재설치했으나 증상이동일하다고하심. 피씨사용중 1시간내로 3초간 랙증상이 3회정도 나온다고하심. 간헐적증상은 본체회수하여점검될것이며, 점검시 이상없거나 소프트웨어문제일시 출장비 과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]PC가 재부팅이 됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2020-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 화면무감 / NUM LOCK LED 작동 X 그래픽카드 메모리 탈부착 해봤으나 화면무감 모니터는 다른곳에 꽂아보니 잘 된다고함 방문 점검 요청 하십니다 -광래- |
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가맹점 |
울산 |
2020-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원 버튼이 누를때마다 조금씩 들어가다가 지금은 전원버튼 눌러도 안켜진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 만료건 전원을 켜면 모니터가 신호없음 증상 / 본체도 깜빡 거리는 현상 1분 이따 꺼지는 현상 기본 출장료 30,000원 안내함 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2020-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감. 램탈부착해도 동일하다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-08-03 |
[A/S처리완료] |
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