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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 최근 as받으셨는데, 현재 c: 는 인식되는데 다른 hdd 인식이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2020-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감// 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2020-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체를 받았을때 램이 빠져있어서 고객이 다시 램을 탈부착해도 전원은 들어오는데 화면이 뜨지않는다고 하심
업무용으로 사용하는 컴퓨터라 최대한 빨리 방문해서 점검 부탁드립니다 . |
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가맹점 |
부산 |
2020-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜면 본체의 팬이 모두 다 돌아가나, 모니터는 안켜짐. 신호를 찾을수 없다고 뜸. 모니터는 다른 컴퓨터에 연결하면 정상 작동됨. 메모리카드와 그래픽카드를 뺏다가 다시 끼워보았으나 여전히 그럼. |
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가맹점 |
강원 |
2020-07-31 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 사운드가 안나온다고 합니다. 컴집 담당자님 원격으로 보셨는데 s/w 문제는 아닌것 같다고 합니다. 바이오스 설정 사운드출력이 꺼져있거나 보드 불량 의심된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
울산 |
2020-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 재부팅증상 반복, 의심부품 선출요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2020-07-31 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 화면불, 메모리 재장착, 그래픽카드 재장착, 바이오스 초기화 (수은전지 재장착) 해보았으나 동일증상.
넘버락 불 들어온다고 합니다. 기존에 사용하던 모니터로 사용했다고 하고 , 정상작동 하던 모니터라고 합니다. |
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가맹점 |
강원 |
2020-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 모니터 화면이 빨갛게 나오고 윈도우 부팅 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전남 |
2020-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc설치요청 // 구입하시고 개봉하셨는데 선연결을 못하신다고 합니다. 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2020-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-07-31 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜져서 주변업체에 점검 받으셨는데, 메인보드 고장안내 받으셨다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2020-07-31 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] cpu쿨러쪽 굉음발생 의심부품 선출고 요청부탁드립니다 |
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가맹점 |
경기 |
2020-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-07-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2020. 7. 30. 아침 경 PC 전원을 구동하였으나 전혀 작동하지 않습니다.
PC내부를 확인하였으나 충격이나 과부하로 인한 과열의 흔적이 전혀 없습니다.
업무용이라 최대한 빠른 수리 부탁합니다. |
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홈페이지 |
대전 |
2020-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 직접설치, 부팅시 바탕화면 진입안됨. (무한로딩), 윈도우 재설치 해봤다고 하고
윈도우는 마이크로소프트 홈페이지에서 다운받은것 맞다고합니다. 의심부품 선출요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2020-07-30 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 일반 하드 디스크 인식 안되는 문제 / 하드 선 연결 못하신다고 하심 / 내방하여 확인 부탁드립니다 - 영주 |
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가맹점 |
서울 |
2020-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 멈춤 및 화면 무감//정상 PC이거나 윈도우 문제일 경우 유상 청구 됨을 안내 |
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고객센터 |
경남 |
2020-07-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게밍중에 오류코드 및 블루스크린 발생 / 윈도우 재설치 해보셨다고함 |
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가맹점 |
강원 |
2020-07-30 |
[A/S처리완료] |
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