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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량 // 최근 사용중 멈춤 증상으로 as받으셨는데, 이후에도 멈춤증상은 해결 안되고, 추가로 화면 깨짐증상 및 화면에 줄이 생기는 증상이 나온다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2020-07-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용 하다가 추후 전원을 켜보니 전원 무감이라고 합니다. 의심부품 선출요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
대전 |
2020-07-20 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
충북 |
2020-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기에 받을때 쿨러에서 소음이 난다고합니다.
그르르르륵 소리가 동반된다고합니다.
고객님께 연락 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2020-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 앞면 usb3.1포트가 작동을 안합니다
전면 2.0포트 두개는 정상 작동 하고요
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가맹점 |
경기 |
2020-07-18 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2020-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 전원무감증상 / 제품은 받으신지 좀 되셨는데 어제 전원을 켜보니 안켜진다고함 / 방문 점검 요청하시며 의심 부품 선출고 가능 하오니 올려 주셔도 됩니다. 고객님께 다음주 중으로 처리 가능 안내드림 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2020-07-18 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
대구 |
2020-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 메모리카드 재장착도 해보셨지만 해결 안된다고 하심. |
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고객센터 |
충남 |
2020-07-17 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 디스플레이중지오류메세지뜨고 컴터가 다운된후 다시키면 반복되신다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2020-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 시모스로넘어가며 저장후부팅시 다운됨. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2020-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 보드로고화면에서 안넘어간다고하심. 램및ssd탈부착해보셨으나 동일.-본체기기문제아닐시 출장비 과금안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2020-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2020-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송 받자마자 전원불 증상으로, 파워스위치, 메인보드 전원선등 체크해보았으나
그대로 전원무감. 점검후 문제되는 부품 있다면 선출 부탁드립니다! |
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가맹점 |
서울 |
2020-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 첫 번째로 전원을 켰을 때는 작동이 되었는데, 두 번째로 키려고 하니, 갑자기 전원이 꺼지고 안 켜져요ㅠ
컴퓨터 배송 온 첫날부터 이게 뭔 일인지...
차마 무서워서 컴퓨터 내부도 못 보고, 전원 버튼만 누르고 있습니다.
(멀티탭 작동 잘 되는 거고, 본체 뒷면의 전원버튼(i버튼) 켜진 상태입니다) |
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가맹점 |
전북 |
2020-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC가 재부팅 됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 본체 전원켜면 윈도우 복구중 화면에서 꺼진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-07-16 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원버튼이 들어가서 안나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-07-16 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2020-07-16 |
[A/S처리완료] |
