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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2021-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜고, 5분 지나면 본체가 꺼진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 사용중 블루스크린 발생 됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2021-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 소음심함, 영상받아 확인하였으나 딱히 선이 걸리는부분 영상으로 확인되지않음,
파워쪽 소음 혹은 케이스 팬 베어링 소음같음,
필요부품 선출 요청 부탁드립니다.
잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2021-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음에 윈도우 설치후 사용도중 전원 나감 반복후 화면 무감증상으로, 메모리재장착
하셔도 동일증상으로 a/s 접수요청 초기불량의경우 선출고요청 부탁드립니다.
잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
충남 |
2021-01-15 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원이 안켜진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2021-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 전면 USB포트 인식불/빠른 방문요청 |
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가맹점 |
서울 |
2021-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원이 한번에 안꺼지고 이용도중에 멈춘다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2021-01-15 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 인터넷/대기중에도 프리징 생김 -> SSD의심으로 MX500 500GB 선출 |
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가맹점 |
대구 |
2021-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 10 업데이트 할려고하는데 하다가 계속 블루스크린떠요.. |
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가맹점 |
경기 |
2021-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 받자마자 전원 무감증상입니다. 초기불량건입니다.
의심부품 선출 부탁드립니다.
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가맹점 |
전남 |
2021-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]ssd 120 -> 240으로 업글요청.-만료유상안내드림 |
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고객센터 |
경기 |
2021-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 점검요청 // -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc구입후 2일 되셨는데, 본체 전원켜고 5분정도 지나면 화면이 지직거리고, pc가 꺼진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-01-14 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 파워 연결 부분이 탔다고 함( PC 전원 무감)//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 이지 모드 화면나오면서 부팅 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 파란화면에 이지모드 라는 문구 나오고 부팅 안된다고 합니다. 매번 켤때마다 나오는건 아니지만 해당 증상 나오면 한참후에 켜야 작동된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건] PC 전원 무감// 주변기기 정상 작동 PC에 경우 유상 청구 됨을 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2021-01-14 |
[A/S처리완료] |
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