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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원버튼 눌러도 아예 켜지지 않음 메인보드?에 동전 배터리 교체해도 마찬가지임 |
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가맹점 |
부산 |
2020-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2020-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원이 정상적으로 잘안켜지고 전압이 불안정 하다는 메세지가 확인 됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 보드로고화면나온후 화면나간후 부팅안된다고하심. 근처대리점서 점검받아보셨는데 보드불량이라고 하셨으나 저희쪽에서 점검은 필요함을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] SSD 인식불량 다른 SSD는 인식됨
SSD 교환요청 |
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홈페이지 |
경기 |
2020-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면은 뜨기도 전에 컴퓨터가 꺼졌다 켜졌다를 반복함. 구매4년정도된피씨이며 오마이피씨 제품은 아닌듯하심. -만료유상안내드림. |
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가맹점 |
서울 |
2020-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]부팅시 아주 큰 소음이 한동안 지속됨. 증상은 바로나오신다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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가맹점 |
서울 |
2020-07-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅이 안됨... F9눌러야 함...
BIOS 셋팅도 해보았는데.. 안됨.. 부팅때마다 F9눌러야 하고 어떤때는 F9를 눌러도 DVD만떠서 전원을 또 껏다켜야
부팅가능한 WINDOW가 나타함.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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가맹점 |
인천 |
2020-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터는 정상작동하는데 화면에 신호없음 표시 본체 부팅시 마우스 및 키보드 불이 안들어와요 |
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홈페이지 |
광주 |
2020-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷을 하는 도중 갑자기 파란화면이 떴습니다.
오류 증상은 : Critical process died 입니다.
이를 해결하기 위해 윈도우 재설치를 시도 하였습니다.
USB 장착후 USB모드로 재부팅을 하여
64bit와 32bit 중 하나를 선택하여 로딩을 기다렸습니다.
로딩 끝난후 첫화면과 같은 크리티컬 프로세스 다이드가 뜹니다.
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가맹점 |
전북 |
2020-07-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 고객님 롤게임 실행후 5분정도 지나면 게임이 꺼지고, 장치에 문제가 생겨서 다시 시작해야 된다는 에러창 나온다고 합니다. 그외 넥플릭스 시청중에도 문제생긴다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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가맹점 |
세종 |
2020-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메모리 한쪽 불량으로, 우선 하나 뺴고 사용하시라고 안내드렸음,
메모리 선출고/교체 부탁드립니다!
감사합니다!! |
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가맹점 |
대전 |
2020-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 간헐적으로 게임중 화면 꺼지고 팬에서 소음발생. 화면 꺼질시에 본체는 꺼지지 않고 아예 강제종료 후 재부팅 해야 다시 켜진다고 함 |
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가맹점 |
충남 |
2020-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체는 불이들어와있는데 모니터가 신호없음또는초록색,파란색 화면으로 바뀜
컴퓨터산지 이틀짼데 잠도 안오고 너무 스트레스받습니다 |
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가맹점 |
대구 |
2020-07-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 구입전 부터 그랬는데요 게임(히오스)를 하다가 모니터에 신호없음 이 뜨면서 먹통이되네요.. 욕나옵니다 계속 하다가보니 이게 한번씩 이러니깐 증상을 바로 못잡네요 이사오기전에 주소에 AS한번받앗는데 윈도우설치만 팔아먹을려고 용을쓰고 증상을 못잡았네요 하루에게임하면 한번은 증상이 나타나는것같네요 그래픽카드문제인가요??? 교환해주셔야되는거아닌가요 |
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가맹점 |
울산 |
2020-07-03 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 부팅도 잘안되고, 부팅되어도 사용 잠시하면 pc가 멈춘다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2020-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 // 라임컴퓨터 // 그래픽카드 선출고 요청 |
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고객센터 |
경기 |
2020-07-03 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2020-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 사용중 멈추고,그레픽 카드 팬이 돌지 않음//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2020-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]고객님윈도설치및프로그램설치후 갑자기 재부팅된후 무한재부팅게속됨. 전원끄고 다시키려하니 이젠 전원은들어오나 화면무감증상. 하여 본체 뚜껑열어보니 선같은게 녹아있어들러붙어있는데 색갈로봐선 파워같다고하심. 음.. 증상이 파워문제만으로는 보이진않습니다. 일단 보드 파워 램 글픽 보내드리니 필요한물품 교체부탁드립니다. |
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가맹점 |
경남 |
2020-07-03 |
[A/S처리완료] |
