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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 메모리카드 재장착도 해보셨는데 해결 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
세종 |
2021-01-11 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 초기불량 io에러 나오면서 hdd초기화가 안됨
hdd선출고해서 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
울산 |
2021-01-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2021-01-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 소음이 발생이 됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2021-01-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-01-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜면 켜졌다 꺼졌다를 계속 반복하며, 컴퓨터 전원이 들어오지 않습니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2021-01-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]PC 메일확인중 화면이 꺼져서 , pc를 보니 하드는 계속 도는 것으로 보임
재부팅시켜도 화면이 안나와서 모니터를 바꾸어보아도 입력신호가 없다고합니다.전원에 불은 켜진상태입니다-만료유상안내드림. |
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가맹점 |
경기 |
2021-01-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불 // 주변업체에서 점검받으셨는데 메인보드 고장안내 받으셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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홈페이지 |
경기 |
2021-01-09 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2021-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 받고 윈도우10 설치 하셨는데 장치관리자에서 그래픽카드 오류 뜬다고 하며
화면 정상 출력이 안된다고 합니다. 그래픽카드 불량 의심됩니다. 월요일 오전
연락부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2021-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]하드디스크 불량으로 하드디스크 교체건입니다.
HDD WD 1테라 선출 후 교체부탁드립니다 -판매처접수. |
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가맹점 |
경기 |
2021-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 되지 않습니다.
컴퓨터를 켜면 ecs 로고만 나오고 윈도우 부팅이 되지않습니다.
새로 윈도우 설치하려하니 하드디스크인식이 되지않네요 |
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홈페이지 |
경기 |
2021-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC가 오류메세지 뜨면서 재부팅 됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]시퓨쿨러휨. 파워불량. 보드도 같이 선출보내드리오니 받으시면 교체부탁드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2021-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 오늘pc설치후 윈도우 업데이트 하셨는데, 재부팅후 꺼졌고 이후 부팅 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2021-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-01-08 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] [초기불량건] PC 전원 무감//주변기기 문제일 경우 유상 청구 됨을 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2021-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ssd 불량입니다 선출 보내드릴거고 마이크론 500으로무상 업글 안내했습니다
요청 올려주세요 |
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가맹점 |
경기 |
2021-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. 검은화면에 영어메세지만 나온다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅,모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-01-08 |
[A/S처리완료] |
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