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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 게임도중 모니터 화면 무감 상태로 됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2020-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2020-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc수령후 연결하셨는데 본체 전원이 안켜진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CPU 쿨러에서 소음이 발생 된다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2020-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 엑셀 및 공인인증서 등 프로그램이 깨져서 나온다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]동일피씨두대사셨는데 이피씨만 전면펜들이 떨린?덜렁거린다고하심. 펜3개 선출드리오니 받으시면 교체테스트부탁드립니다. -컴집접수. |
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고객센터 |
서울 |
2020-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC에서 소음이 발생,파워쪽에서 난다고함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오나 -> 화면이 나오지 않으며
넘버락이 들어오지 않는다고 합니다.-> 고객에게 메모리 재장착 및 옆면에 장착을 해도 들어오지 않는다고 합니다.
메모리[ RAM],메인보드 선출 요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경남 |
2020-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2020-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2020-07-14 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 초기불량/배송중 충격으로 CPU쿨러가 방열판에서 이탈됨
방문하셔서 CPU쿨러 방열판에 고정해 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
대전 |
2020-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가좀 느려짐.
ALT+SHIFT 키로 설정창 인터넷창 확인시 창이 안뜸
(설정 창도 뜨지않아 매우불편함.) |
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가맹점 |
강원 |
2020-07-13 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] ssd 불량으로 고객님쪽으로 선출고 보내드리도록 하겠습니다. 추가적으로 상단부에 팬 한개가 안돈다고 하십니다. |
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가맹점 |
경기 |
2020-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc수령후 윈도우 설정하는데 전원이 꺼졌고 이후 안켜진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메모리 불량 블루스크린 떴습니다. 점검 부탁드리면 부품은 선출고요청해주시기바랍니다. |
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가맹점 |
경기 |
2020-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 멈춰서 전원선을 뺏다가 다시 연결했는데, 현재는 본체 전원켜면 불만 들어왔다가 꺼지고 켜지고 반복된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2020-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc켜고 5분 이후 지나면 인터넷 등 프로그램 구동시, 마우스 로딩만 되고 실행이 안되고, 화면보호기로 진입되면 모니터 화면 안켜진다고 합니다. 주변에서 점검 받으셨는데 메인보드 고장안내 받으셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 받자마자 전원불량 증상
cpu/메인보드/파워서플라이 선출 요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2020-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cpu 선출요청 부탁드립니다.
고객의 클레임이 강해 선출진행 고객에게 안내 완료하였습니다.
교체 잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2020-07-13 |
[A/S처리완료] |
