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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 무한 재부팅증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면부3.0쇼트불량으로 전면부통보내드리오니 받으시면 교체부탁드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2020-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 팬 LED만 들어오고 팬이 돌지 않습니다 (전부) |
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가맹점 |
전남 |
2020-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]그래픽카드 선출드리오니 교체부탁드립니다. 증상은 그래픽카드 듀얼모니터로쓰시는데 dvi쪽이출력이 안되다고하심. dvi단독으로 꼽아도 출력안된다고하심. |
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고객센터 |
제주 |
2020-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시화면무감. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]배송중시퓨쿨러팬(타워형)이빠져있어고객님이직접끼우셨다고하심. 그리고 게임시 특정구간이나 유저가많은쪽을들어가면 피씨에서 드드드득(쿨러쌔게도는소리는아니라고하심)소리가 난다고하심. 하여, 현장에서 기사님께 증상을 구현해주시면 육안으로 확인시 원인부품이 확인되면 궂이 픽업할필요는없겠지만, 구분이 안된다면 회수해서 부품별교체하여 점검해봐야함을 고지드림. 증상이없을경우 출장비가 과금됨을 안내드림. |
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가맹점 |
경기 |
2020-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감증상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-08-06 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 매일 출근해서 본체 전원켤때 버튼을 여러번 눌러도 안켜져서 1시간 가량을 버튼 누르고 해야 겨우 켜진다고 합니다. 켜진 이후에는 작동 잘된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감증상. 출불지역으로 서산센타로 내방 하겠다고 합니다. |
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고객센터 |
충남 |
2020-08-06 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 전원을 켜지도 않았는데
자동으로 켜지고
켜져도 한번에 켜지지 않고
2~3회 정도 꺼졌다 켜졌다를 반복하고
켜진 후에 가만히 나두면 자동으로 꺼짐 |
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홈페이지 |
부산 |
2020-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2020-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 키면 바로 꺼진다고 함//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2020-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 몇번 뜬 후 어느순간 부팅시 바탕화면 진입이 안된다고 합니다.
자동 복구 화면에서 무한로딩이라고 하고 메모리 재장착 등 자가조치 해보았으나
동일증상이라고 합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2020-08-05 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 본체에서 비프음 들리고 화면출력도 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2020-08-05 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2020-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]전면usb3.0단자 인식이 안된다고하심. 2.0은작동한다고하심.다른usb스틱으로도 테스트해보셨다고하심.-제품문제아닐시 출장비 청구됨을 아내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바이오스 이후 진행 불가. SSD 잡혀있는건 확인했는데 부트메뉴에서 안뜸.
의심부품 선출요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2020-08-05 |
[A/S처리완료] |
