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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
울산 |
2020-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
광주 |
2020-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기 불량건] PC에서 소음이 발생//정상 소음에 경우 출장비 나옴 |
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고객센터 |
경기 |
2020-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기 불량건] 모니터 화면 무감//정상 PC에 경우 유상 청구 됨을 안내 |
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고객센터 |
강원 |
2020-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 마우스 불도 안켜진다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불 넘버락 들어옴 모니터 확인했음 그래픽카드 재장착후에도 동일증상 |
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가맹점 |
경기 |
2020-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽 카드 불량 의심 / 다른 모니터 연결하여도 부팅시부터 화면에 점들이 있으면서 화면 깨짐 - 영주 |
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가맹점 |
서울 |
2020-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 고주파 소음이 난다고함
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
경기 |
2020-07-09 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2020-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2020-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC전원이 한번에 안켜지고 켜지면 윈도우 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2020-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc켜고 사용하다보면, 1시간 간겪으로 3초정도 pc가 멈추고 사운드도 멈추었다가 풀리는 증상이 나온다고 합니다. pc구입 당시부터 증상이 있었다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 켜지다 재부팅 반복되신다고합니다.
유상 청구되는점 안내드렸습니다. 잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2020-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제 pc받으셨는데, 부팅이 안된다고 합니다. reboot and select proper boot device 메세지 나온다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용도중 사운드 오디오 장치를 찾을수 없다며 소리가 안나오고, pc 끊김 증상도 나온다고 합니다. os재설치도 여러번하셨지만 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] Reboot and Select proper Boot device or Insert Boot Media in selected Boot device and press a Key
라는 오류메세지가 뜹니다. |
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가맹점 |
대전 |
2020-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]동일 사양 6대 구매중 접수된 번호만 윈도우 설치가 안되고 바이오스에서 부팅순서잡고난후 재부팅하면 리커버리?가 뜨신다고하심.-방문점검시 설정이나 고객윈도문제일시 출장비 청구됨을 고지드림. |
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가맹점 |
경기 |
2020-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 증상으로 하이컴 접수함
접수자: 유돈기 |
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가맹점 |
경기 |
2020-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원이 꺼진후 모니터 화면 무감 및 PC에 전원이 잘안켜진다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2020-07-08 |
[A/S처리완료] |
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