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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅 시 끝까지 부팅이 안되고 켜지다가 꺼지는 증상이 자꾸 반복적으로 일어나 키보드 연결 단자를 해제하니 부팅이 정상적으로 되었습니다. 근데 키보드와 모니터를 연결 해도 둘 다 먹통이네요 스피커나 마우스는 불이 들어오는데. |
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가맹점 |
경기 |
2020-07-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 재부팅되거나, 게임 실행후 5분 지나면 pc가 멈춘다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-07-20 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 하드 인식이 안된다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅,모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-07-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 소음이 너무 크게나고 전면위 헤드셋단자가 인식이 됬다 안됬다 하신다고하심. -만료유상안내드림.
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고객센터 |
서울 |
2020-07-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 다운된 후 부팅시 전원 들어왔다 나갔다 한다고 합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2020-07-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치시 윈도우 설치가 안되고 꺼진다고합니다.
ssd , cpu 파워 선출 요청 부탁드립니다.
010-5092-8632 로 고객님에게 연락 부탁드립니다. |
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가맹점 |
인천 |
2020-07-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 버튼 누르면 불만들어오고, 작동이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2020-07-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상으로 램탈착해도 동일하다고하심. 제주 오라센타로 방문하시기로함. 단순탈부착등 무상처리해드림을 안내드림.단 부품문제일시 판매처로 부품을 보내야 교체가됨으로 시간이걸림을 안내드림. |
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고객센터 |
제주 |
2020-07-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]PC가 느리다고 함//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경남 |
2020-07-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고사양에 게임 이용이 그레픽에서 굉음 발생후 화면꺼짐 //부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-07-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 부팅시 바탕화면에 점이 생긴다고 합니다. 모니터 교체해도 증상 동일하고, 버퍼링이 자주 생기고, 인터넷 도중 문제도 있다고 하심. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2020-07-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 보조하드1테라로 카피중 에러뜬후 디스크관리에선 인식은되나 포맷시 에러가 뜬다고하심. 하드디스크불량예상. 후출기간으로 하드디스크입고 수리또는 교체로 진행될것임을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-07-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량
화면이 들어 오지 않는다고 합니다
키보드의 넘버락 모두 확인 하였으며 모니터 선또한 외장그래픽에 장착 하였다고 확인하였습니다.
그래픽카드 선출 요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2020-07-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용 중 끊김 증상이 발생된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-07-20 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-07-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원이 잘아켜진다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2020-07-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 에러코드 나오면서 부팅이 안된다고함
윈도우 문제시 단순 재설치비용 5만원정도 청구된다고 안내함
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
서울 |
2020-07-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // 본체 전원켜면 윈도우 준비중 화면에서 부팅 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2020-07-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 고객이며
화면이 나오지 않는다고 합니다.
키보드 넘버락은 나온다고 하며 모니터 선 또한 외장 그래픽 카드쪽에 연결하였다고 합니다.
그래픽 카드 선출 요청 부탁드립니다.
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가맹점 |
경기 |
2020-07-20 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
경남 |
2020-07-20 |
[A/S처리완료] |
