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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고사양에 게임 이용이 그레픽에서 굉음 발생후 화면꺼짐 //부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2020-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감증상동일하게 나온다고하심. 이번엔 게일메모리+글픽카드보내드릴테니 교체 테스트부탁드립니다. 감사합니다. |
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고객센터 |
대전 |
2020-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 재품을 받자마자 전원이 들어오시지 않는다고함
파워 뒷부분에 파워 단자 on 상태 확인함
전원이 되지 않는다고 합니다 . 연락부탁드립니다. |
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가맹점 |
경남 |
2020-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]윈도우10 설치시 오류 코드 발생 및 블루스크린 증상 이라고 합니다.
SSD,RAM 선출고를 고객님댁으로 보내드립니다. 혹 기사님시간이 안맞으실경우 고객님께 자가교체테스도안내드린상태입니다. 감사합니다. |
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가맹점 |
인천 |
2020-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 본체에 빨간불만 들어오고 작동안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC가 재부팅 됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2020-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅 후 15~20분정도 작업도중 컴퓨터화면은 그대로 켜져있는 상태에서
아무런 작동도 되지 않으며 멈춤현상이 반복적으로 발생합니다.
재부팅 후에 해봐도 같은 멈춤현상이 발생합니다.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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홈페이지 |
경기 |
2020-07-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모나터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2020-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 BIOS화면까지는 켜지나 CPU쿨러팬이 돌지 않아 부팅이 안되는 현상.
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가맹점 |
서울 |
2020-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간CPU, GPU 사용량 100프로 아무것도 안해도 찍었다 말았다 하며 gpu 100프로 되면 화면 나갔다가 다시 사용량 떨어지면서 돌아온다고 함. -윈도미구매고객으로 자가설치하심. 점검시 본체기기문제아닐시 출장비가 과금됨을 안내드림. |
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가맹점 |
대구 |
2020-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원키면 전원이 바로꺼진다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2020-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불/어제 저녁까지 사용했는데 오늘 갑자기 화면 출력이 안되서
다른 모니터로 연결했는데도 화면이 안나온다함/빠른 방문요청 |
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가맹점 |
경기 |
2020-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc구입후 윈도우10 설치하셨는데, 사용도중 블루스크린이 나온다고 합니다. os재설치 시도해보셨는데 블루스크린 나와서 설치 안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2020-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 나오고 부팅 안된다고 합니다. 키보드 마우스 인식 안된다고 하심. 가까운 센터로 내방하신다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-07-10 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 그래픽카드 화면꺠짐현상으로 서비스 접수 요청 점이 생긴다고함 / 모니터는 바꾸어 봐도 동일증상 -광래- |
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가맹점 |
인천 |
2020-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 윈도우 설치후 드라이버도 설치하셨는데, 게임이나 인터넷 하실때 마우스가 뚝뚝 끊기는 고장증상이 나온다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 옆면 및 안쪽에도 찌그러짐 . 메인보드도 휘었다고 합니다. 케이스 ,보드 선출요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
대구 |
2020-07-10 |
[A/S처리완료] |
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