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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 설치중 블루스크린 입니다.증상은 your pc ran into a problem and needs to restart 이며
cpu , 메모리 , ssd 선출요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2020-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린 나온뒤로, 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 램 재장착도 해보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2020-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 글픽카드대체로 나가있는고객님으로 수리된글픽카드 보내드리오니 받으시면 교체만부탁드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2020-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-09-03 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc구입후 연결하셨는데 본체 전원이 안켜진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2020-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 게임중 전원이 꺼진후 전원이 1초 있다가 꺼진다고함 / 당일 방문 어렵다고 안내 / 최대한 빠른 처리 부탁 드리며 선출고 부품 먼저 받으신 후 방문 하셔도 됩니다 의심 부품 오려주시면 보내 드리겠습니다 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2020-09-02 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
부산 |
2020-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오버워치 실행후 30분안으로 화면그대로 멈춤증상. |
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고객센터 |
경기 |
2020-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2대가 있는데 하나는 부팅시 검은화면만 나옵니다
하나는 사용중에 갑자기 멈춤 |
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가맹점 |
서울 |
2020-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치 오류 메모리 ssd 선출요청부탁드립니다 |
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가맹점 |
전북 |
2020-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1테라 하드디스크가 인식이 되다 안되다 하는 고장증상 나온다고 합니다. 사타 케이블 재장착시 인식하지만 증상 반복된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 재부팅만 반복된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2020-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 연결이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 듀얼모니터 인식 안됨, dp포트로 연결했는데 hdmi로 인식 됨. hdmi 단자 출력이 안됩니다. 그래픽카드 선출 요청 부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2020-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴터이동후 화면무감증상. 램탈부착및 외장글픽쪽으로 연결을 해보셨다고하심. -탈부착해결 및 부품불량아닐시 출장비3만과금안내드림. |
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가맹점 |
서울 |
2020-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 3초간 들어오다가 꺼졌고 그 이후로 전원이 아예 안들어온다고 하십니다.(메인보드 또는 램불량 의심)
케이스 팬이 안돈다고 하십니다. (팬 불량)
선출고 부탁드립니다. |
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고객센터 |
부산 |
2020-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 정상작동 잘되던 pc인데 본체 뒤쪽 케이블 재장착 한뒤로, 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 모니터 케이블은 지포스 그래픽카드에 연결한것 확인하셨고, 램 재장착도 해보셨지만 해결 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비호험] 윈도우 포멧및 재설치 요청//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2020-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용하시다가 화면불증상이 걸렸습니다. 넘락 반응 있습니다 . 확인부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2020-09-02 |
[A/S처리완료] |
