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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [초기불량기간]피씨9대구매하셨는데 해당피씨만 윈도설치는완료되는데 바로 복구가뜬다고하심 하여 ssd 램 선출드리오니 받으시면 방문부탁드립니다. 고객님께 방문은 부품이 목욜도착되니 금욜정도되실것임을 안내드렸습니다. 혹 기기문제가 없을경우에는 출장비가 과금될수있음을 안내드렸습니다. |
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고객센터 |
서울 |
2020-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 전원 버튼을 누르면 잘 켜지지 않는현상 몇번 눌러야 켜진다고함 부품선출고는 가능하오니 접수 통화 처리 부탁드립니다 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2020-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게이밍 시 블루스크린 발생현상 잦음, 의심부품 선출요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2020-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 화면이 멈추고 종료 된다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-08-19 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2020-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감증상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2020-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC가 이용도중 멈추고 마우스 커서 마음대로 움직인다고 함// 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2020-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 은 받은후 전원인가시 전원이 들어오지 않는다고 하십니다.
CPU 메인보드 선출 요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2020-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용도중에 다운되어 멈춘다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 케이스 전면부에서, 기존에 안들리던 소음이 들린다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC가 부팅이 안되고 재부팅을 여러번 하다가 부팅이 된다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2020-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 메모리카드 재장착도 해보셨지만 해결 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전남 |
2020-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드 가 안들린다고하심 / 스피커 변경해보시고 설정 다시 해보셨는데 증상같음 |
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가맹점 |
경북 |
2020-08-19 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2020-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 사용중 전원이 꺼짐//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2020-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부에서 간혈적으로 소리가 나며 사용중 다운된다고하심
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가맹점 |
경북 |
2020-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감// 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-08-18 |
[A/S처리완료] |
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