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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 제품을 받으신 후 사용하고 계시는데 케이스 전면부 팬 3개가 다 돌지 않는다도함 후면은 작동 한다고 하며 케이스 상단 led 버튼을 눌러도 아예 쿨러 자체 전원도 안들어 온다고함 방문하여 내부 케이블 빠짐 여부 확인 및 조치 부탁드립니다. -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2021-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]전면부 팬3개중 맨윗쪽팬하나가 돌지 않는다고하심. 팬선출드리오니 받으시면 교체부탁드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2021-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 소리가 나오지 않음//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2021-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC에서 연기나고 타는 냄새가 남- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-03-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑자기 전원이 나가서 다시 전원 버튼을 눌러도 전원이 들어오지 않습니다 |
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가맹점 |
강원 |
2021-03-29 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] PC 가 느리다고 함- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-03-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]전원안들어온다고하심. 근처수리점점검결과 보드불량예상된다고하심. 보드파워선출드리오니 받으시면 진행부탁드립니답. |
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가맹점 |
전북 |
2021-03-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]구매하신 랜카드가 잘되다가 인식이 안된다고하심. 랜카드 선출드리오니 받으시면 교체테스부탁드립니답 -판매처접수건. |
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고객센터 |
경북 |
2021-03-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC가 느리고 부팅이 안된다고 함- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-03-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이용 도중 멈춘다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅,모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-03-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅은 되시고 윈도우 복구로 넘어감, 해당 화면에서 안건드렸는데 꺼짐 의심부품 선출요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2021-03-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우10 설치 요청 // 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2021-03-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 픽셀 깨지다가 화면불됨, 재부팅해야 다시 화면 들어옴.
의심부품 선출고 요청 부탁드립니다 |
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가맹점 |
경남 |
2021-03-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC가 느리다고 함//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2021-03-29 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원버튼을 누르면 바로 켜지지 않는다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충북 |
2021-03-29 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2021-03-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 재부팅증상이 나온다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-03-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 // 컴집 // 파워서플라이에서 소음이 들린다고 합니다. 파워 선출고 수령후 진행 요청 |
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고객센터 |
인천 |
2021-03-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc구입후 연결하셨는데 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-03-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 후면팬 베어링 나감->선출요청 해주시면 다른 모델 화이트 단색LED로 보내드리겠습니다. 고객과 합의된 내용입니다. |
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가맹점 |
대전 |
2021-03-29 |
[A/S처리완료] |
