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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 제품 받고 윈도우10 설치 하셨는데 장치관리자에서 그래픽카드 오류 뜬다고 하며
화면 정상 출력이 안된다고 합니다. 그래픽카드 불량 의심됩니다. 월요일 오전
연락부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2021-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]하드디스크 불량으로 하드디스크 교체건입니다.
HDD WD 1테라 선출 후 교체부탁드립니다 -판매처접수. |
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가맹점 |
경기 |
2021-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 되지 않습니다.
컴퓨터를 켜면 ecs 로고만 나오고 윈도우 부팅이 되지않습니다.
새로 윈도우 설치하려하니 하드디스크인식이 되지않네요 |
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홈페이지 |
경기 |
2021-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC가 오류메세지 뜨면서 재부팅 됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]시퓨쿨러휨. 파워불량. 보드도 같이 선출보내드리오니 받으시면 교체부탁드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2021-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 오늘pc설치후 윈도우 업데이트 하셨는데, 재부팅후 꺼졌고 이후 부팅 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2021-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-01-08 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] [초기불량건] PC 전원 무감//주변기기 문제일 경우 유상 청구 됨을 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2021-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ssd 불량입니다 선출 보내드릴거고 마이크론 500으로무상 업글 안내했습니다
요청 올려주세요 |
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가맹점 |
경기 |
2021-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. 검은화면에 영어메세지만 나온다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅,모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부에서 소음이 들린다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2021-01-08 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [초기불량건] 게임중 PC가 재부팅이 됨//윈도우 시스템,주변기기,게임 특성 및 정상 PC에 경우 유상 청구 됨을 안내 |
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고객센터 |
경남 |
2021-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하루는 잘쓰셨으나 하루 지난이후 부팅시 화면에 초록 점들 생기면서 메인보드로고에서 화면나가버림,
그래픽카드 문제 의심됩니다.
필요부품 선출요청 부탁드립니다.
잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
세종 |
2021-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배틀그라운드나 게임실행시 자주색 반점이 화면에
바둑판 형식으로 뜨는현상. 그래픽카드 불량으로 보입니다.
의심부품 선출 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2021-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원을 키면 배기음같은소리가 나면서 한 2분간 컴퓨터가 렉이 엄청 심해지고 동영상도 찍어놨습니다 그리고 요즘들어 컴퓨터 사용시 부득히하게 멈추는 현상이 번번히 일어나 불편하여 신청하게됬습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2021-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 주문한 컴퓨터 받아서 켜보았는데
파워서플라이부근에 상당히 심한 소음이 발생합니다.
정확히 어떤 부품에서 발생하는 소음인지는 모르겠으나,
일반적인 팬소리보다는 훨씬 거슬리는 소리라 AS 요청드립니다. |
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가맹점 |
울산 |
2021-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 후면 단자들이 패널과 불일치하게 조립되어 있습니다.
메인보드와 후면 패널이 어긋나지않게 조립해주셨으면 합니다.
뒤에 USB, HDMI 잭들을 거의 못쓸 수준으로 조립이 되어있습니다. |
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가맹점 |
경북 |
2021-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건] PC 사용중 화면이 꺼짐 //모니터,주변기기 윈도우 시스템,유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2021-01-07 |
[A/S처리완료] |
