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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] PC사용 중 멈춤. 아무 응답이 없어서 강제종료해야합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2020-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-2 // 가맹점접수 컴집 // 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 파워서플라이, 메인보드 선출고 진행해주신다고 하심. |
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고객센터 |
서울 |
2020-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-1 // 가맹점접수 컴집 // 윈도우 설치가 안된다고 합니다. SSD 선출고 진행해주신다고 하심. |
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고객센터 |
서울 |
2020-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 재부팅만 반복된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-11-05 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 화면이 깜빡거리는 증상이라고 하시며 모니터 문제인지 본체문제인지 확인요청
모니터 문제거나 소프트웨어적인 문제일시 유상비용이 청구된다고안내드렸으나 재차 안내부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2020-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]저번 조치후 잘되다가 어제밤부터 갑자기 또 부팅이 안된다고하심.-정상작동,소프트웨어문제일시 출장비과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불 // 하드디스크 관련 오류메세지 출력된다고 합니다. 하드디스크 선출 올려주셔서 방문 부탁드리며 혹시 모르니 사타케이블 또한 교체 부탁드립니다.
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가맹점 |
인천 |
2020-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅,모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2020-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]부팅시 화면무감증상. 램탈부착은 하실줄모르신다고하심. |
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고객센터 |
전북 |
2020-11-05 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경북 |
2020-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체가 안꺼지고 잘되다가 스피커에서 소리가 나면서 화면만 꺼짐 |
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가맹점 |
서울 |
2020-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅,모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-11-04 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2020-11-04 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 받으시자마자 전원불입니다. 의심부품 선출요청 및 고객에게 연락 한번 부탁드립니다 |
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가맹점 |
경기 |
2020-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린 증상
윈도우 문제시 비용 발행하는점 안내함 |
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가맹점 |
경기 |
2020-11-04 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건] 인터넷 연결이 안됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2020-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // 블루스크린 나온다고 합니다. os재설치 한뒤로 더 심해졌다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 하단에서 불꽃이 튄다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]보드백판넬에 소켓이 안맞음.사진체크결과 보드가 밑으로 눌렸습니다.근래케이스보드받침대가얇아서 무건운쿨러를사용할경우 배송중 한번씩 판넬이눌립니다.옆면케이스여셔서 눌려진판넬다시 밀어주시면 간격이 맞을것으로 생각됩니다. 그리고 화면무감증상도 있다고하시니 점검부탁드립니다.-광래님접수. |
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가맹점 |
경기 |
2020-11-04 |
[A/S처리완료] |
