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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2020-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 깨짐 / 스크린샷으로 그래픽 카드 불량 의심 - 영주 |
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가맹점 |
제주 |
2020-11-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부에서 탄냄새가 몇일째 난다고 합니다. 오늘은 전원 안켜지기도 했다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2020-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 피파만 하면 팅기신다고 합니다.소프트웨어인경우 유상안내 도와드렸습니다. |
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가맹점 |
충남 |
2020-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]바탕화면에 있는 폴더들이 없어지고, usb끼면 바탕화면색이 보라색으로 변함. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원이 안켜진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-11-12 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 부팅시간이 오래걸리고, 게임 시작할때도 검은화면이 오래 나온다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2020-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 pc재부팅 반복된다고 합니다. |
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고객센터 |
경남 |
2020-11-12 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / 하드 인식 안되는 문제로 의심 / 선 빠져있는 부분 있는지 확인해주세요 - 영주 |
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가맹점 |
경기 |
2020-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불 / 여러번 눌러야 전원이 들어온다고 합니다. 의심부품 선출 요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
대구 |
2020-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워에서 소음이 징~하는소리가 심하게 납니다. 파워선출요청 부탁드리도록하겠습니다. |
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가맹점 |
충북 |
2020-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]롤게임하실때 블루스크린 및 인터넷안됨증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-11-12 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]윈도우까지 부팅이 되다가 꺼지기도 하고 툭쳐도 전원꺼짐. 보드파워선출드리오니 교체테스트부탁드립니다. |
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고객센터 |
인천 |
2020-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 받자마자 배송중에 그래픽카드 탈착으로 메인보드 스크래치났다고 합니다. 고객상태가 매우 안좋습니다. 메인보드랑 그래픽카드랑 선출 요청 부탁드리고, 고객에게 물품 바로 보내드리도록하겠습니다. |
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가맹점 |
경북 |
2020-11-12 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] [초기불량]인터넷이안되는 동일증상. 보드선출후 진행예정.-신우아이티접수. |
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고객센터 |
인천 |
2020-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 그래픽카드 화면깨짐 증상 있습니다. 그래픽카드 선출요청해주셔서 방문 및 교체 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2020-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]전원넣으면 파란불만 들어오고 팬이 돌지를 않는다고하심. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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가맹점 |
서울 |
2020-11-11 |
[A/S처리완료] |
