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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량/부팅시 소음이 너무 크게 나오면 화면 출력도
안된다고함/빠른 방문요청 |
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가맹점 |
경기 |
2021-01-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // cmos 화면에서 부팅 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2021-01-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 사용중 멈춘뒤로 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-01-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]다운된후 전원을 키니 부팅시 자동복구뜨면서 부팅불. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-01-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2021-01-22 |
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| [컴퓨터] 초기불량 // 파워서플라이 부근에서 지직 거리는 소음이 들린다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-01-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]케이스파손.케이스통으로 보내드리오니 필요한부분만교체하셔도되시고 안되면 통으로 교체부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2021-01-22 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
광주 |
2021-01-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]배송중 CPU 쿨러 파손(다리 부러짐), 이탈
보드에 손상이있을수있어 보드와 시퓨쿨러 보내드리오니 받으시면 교체부탁드립니다. |
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가맹점 |
경남 |
2021-01-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워 소음(고주파의심)/파워 고객주소로 선출고함 |
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가맹점 |
광주 |
2021-01-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원켜면 바로 꺼진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-01-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 10초 정도씩 화면 굳는 증상으로, 클레브 SSD 불량증상입니다
SSD 교체 부탁드립니다, ssd 교체로 중요자료는 백업 하실것 부탁드렸습니다.
잘부탁드립니다! |
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가맹점 |
전북 |
2021-01-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2021-01-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-01-21 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 전원무감증상. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-01-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 아침에 켰을 때 부팅이 되지 않아 검색해보니 보통 파워나 메인보드가 고장나면 부팅이 되지 않는다고 해서
의뢰하고자 하는 본체의 파워 서플라이를 여분 컴퓨터 본체의 파워 자리에 넣고 전원을 켜보니 여분 컴퓨터 본체가 작동을 하였습니다
반대로 여분 컴퓨터의 파워 서플라이를 의뢰하고자 하는 컴퓨터 본체에 바꿔끼우니 여전히 의뢰 하고자하는 본체가 전원이 들어오지 않았습니다
이를 보아 파워 서플라이의 문제는 아닌 것 같았고 메인보드의 문제인지 알아보기 위해 as를 신청 합니다 |
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가맹점 |
부산 |
2021-01-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 소음이 발생 됨 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2021-01-21 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2021-01-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // cmos 화면만 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2021-01-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-01-21 |
[A/S처리완료] |
