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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 운영체제 부팅 이후 뿐만이 아니라 바이오스 단계에서 대기중에도 주기적으로 재부팅되는 현상 발생.
10분 또는 30분 정도, 빠르면 1분 이내 발생. |
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홈페이지 |
대전 |
2020-09-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. 광주 센터로 내방하겠다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
광주 |
2020-09-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-09-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량입니다.
CPU 쿨러에서 갈리는 소리 및 소음이 심합니다. 기사님 방문하셔서 교체 부탁드리며 고객님이 다음주 19일 토요일 방문 요청 하셨습니다.
오전중 언제도 괜찮다고 하셨습니다. 월요일 선출 올려주시면 월요일 발송하여 드리겠습니다. |
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가맹점 |
전북 |
2020-09-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 올려진 책상에 살짝만 충격이 생겨도 pc가 멈춘다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-09-11 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2020-09-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]처음받으셔서 인터넷등하시는데 피씨오류메세지뜨면서 멈춤. 하여 윈도초기화 안내받아 해보셨으나 도중에서 오류메세지 나온다고하심.오류코드를 조회해보니 램쪽인거같다고하심. 램+ssd+보드 선출드리오니 받으시면 방문부탁드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2020-09-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드 인식불량 ( 파워 핀 부러짐 )
사타 케이블 하드 파워 보내드릴겁니다 선출 요청 올려주세요 |
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가맹점 |
경기 |
2020-09-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인텔 드라이버 업데이트 후 화면이 깜박이며 아이콘 및 단축키가 안되고, 현재 마우스 커서만 보인다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-09-11 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 택배 배송도중 충격이 크게갔는지 보드가 약간 이탈이있어 흔들림,
하드 인식안되는 증상으로 재연결 이후에도 동일,초기불량 클레임이 강하여
메인보드, 하드 교체해드리겠다고 하였습니다.
불편하더라도 ssd 로 사용은 가능하여, 우선 사용 부탁드렸습니다.
선출고요청 / 교체 잘부탁드립니다..
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가맹점 |
경북 |
2020-09-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. -이모든닷컴접수 |
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고객센터 |
경기 |
2020-09-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]인터넷이 안된다고하심. 랜선바꿔보셨고 3dp로 드라이버 잡아보셨으나 안된다고하심. 다른피씨는 되는자리라고하심. 보드와파워 선출드리오니 받으시면 방문부탁드립니다! |
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고객센터 |
경기 |
2020-09-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워서플라이 부근에서 소음이 크게 들린다고 합니다. 구입후 1년 지난PC 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-09-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/USB인식이 안되서 윈도우 설치도 안되고
사용중인 SSD나 HDD연결시에도 인식이 안된다고하심/빠른 방문요청 |
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가맹점 |
서울 |
2020-09-11 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 부팅후 윈도첫화면에서 멈춤. 고객님 ssd는 다른피씨로 연결해서 잘쓰시고 있으심. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-09-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워 전원케이블이 제대로 꽃히지않아 계속 살짝만건드려도 전원이 나가는증상으로,
케이블 이상예상하여 케이블 교체해드렸으나, 동일, 파워 선출고 요청/ 교체 부탁드립니다.
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가맹점 |
경남 |
2020-09-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [유상건]갑자기 느려지고 멈춰서 컴터를 강제종료후 복구메세지뜨고 부팅이 안된다고하심. 50일전쯤 울트라컴퓨터에서 유상 윈도초기화받으신고객님. |
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고객센터 |
부산 |
2020-09-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC에서 드드득 거리는소음이 발생//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2020-09-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안된다고하심. 무선랜카드를끼면 잘된다고하심. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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가맹점 |
경남 |
2020-09-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/윈도우 부팅불
초기화면에서 윈도우로 넘어가지 않고 검은 화면만 출력이 된다고하심
빠른 방문요청/유무상 안내없이 빠른 진행바랍니다. |
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가맹점 |
서울 |
2020-09-11 |
[H/W관련처리중] |
