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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] PC가 재부팅 됨- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-03-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원이 꺼짐//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2021-03-08 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 포스팅화면에서 부팅 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2021-03-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]하드2테라포맷이 안된다고하심. 먼저 선출드리오니 받으시면 방문부탁드리며 고객님께는 혹 제품문제 없을시 출장비용 과금됨을 안내드렸습니다. |
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고객센터 |
서울 |
2021-03-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 사용중 퍽소리 나며 꺼진뒤로 본체 전원이 안켜진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-03-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 꺼짐- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅,모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-03-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 구입후 1년지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-03-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건] 듀얼 모니터 한쪽이 나오지 않음//모니터 케이블,윈도우 정상적으로 구동 되는 PC에 경우 유상 청구 됨을 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2021-03-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 버튼이 안눌러지거나 눌러져도 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2021-03-08 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 사용도중 재부팅,멈춘다고 함 - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2021-03-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 잘안되고, 게임할때 끊김증상도 나온다고 합니다. os재설치 해보셨지만 해결 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2021-03-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건] 모니터 화면 무감 및 CD롬 작동 안됨//모니터 윈도우 시스템 문제일 경우 유상청구 됨을 안내 |
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고객센터 |
전북 |
2021-03-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]사용중 윈도정리?메세지뜨면서 블루스크린이뜬다고하심. 중요데이타가 있다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2021-03-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원켜면 모니터 화면이 깨져서 나온다고 합니다. 모니터 및 케이블 교체도 해보셨지만 해결 안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2021-03-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 교체 접수건 // 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2021-03-08 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 부팅화면무감-부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-03-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용도중 재부팅되거나 본체를 건들였을 때 전원이 나가거나, 간혹 한번씩 전원이 켜지지 않는다고 합니다. 확인 부탁드립니다. 감사합니다. |
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가맹점 |
전북 |
2021-03-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 윈도우 부팅과정에서 pc 재부팅 증상이 나와서 판매사 통해 윈도우 복구 해보셨는데 이후로는 윈도우 부팅도 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-03-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅시 바탕화면까지 못가거나
가더라도 화면 깜빡임 증상이 계속되고 작동이 되지 않음. |
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가맹점 |
서울 |
2021-03-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 도착하자마자 케이블연결만하고 전원을 눌렀는데 컴퓨터가 켜지지않습니다 멀티탭문제인가싶어 콘센트에 직접꽂아봐도 켜지지않습니다 뒤에 전원스위치도 확인했습니다 |
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가맹점 |
서울 |
2021-03-06 |
[A/S처리완료] |
