|
|
AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 모니터 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업ㅎ거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2020-10-07 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 블루스크린 증상으로 사용이 어렵다고 하심. |
|
가맹점 |
서울 |
2020-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 보드로고화면에서 안넘어감. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2020-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 전면 하단팬 led 불량
팬 선출요청 부탁드립니다. |
|
가맹점 |
경기 |
2020-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 부팅도중이나 사용중 pc재부팅된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
충남 |
2020-10-07 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
울산 |
2020-10-07 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체, 특히 전원을 연결하는 선 부근에서 지속적인 노이즈가 발생합니다.
이 노이즈가 간헐적으로 스피커로도 넘어오기 때문에 스트레스가 강합니다.
본체 구매 초기에는 스피커의 이상으로 판단하고 스피커까지 바꿔보았으나 결국은 본체가 문제라는 걸 알게됐습니다./파워+전원케이블 선출드리오니 받으시면 교체테스트부탁드립니다. 고객님께는 혹 교체후에도동일할시 주변환경을체크를 해보셔야하을 안내드렸습니다. |
|
홈페이지 |
부산 |
2020-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
전북 |
2020-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감 및 전원 무한 반복, 하드웨어외 유상안내 드림.
되도록 빨리 |
|
가맹점 |
충북 |
2020-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 문제로 OS포맷 재설치도 해보셨는데 증상 해결이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2020-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업ㅎ거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2020-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 10분이상 걸린다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업ㅎ거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2020-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 전원 케이블이 꽂는쪽이 헐렁 거림 메인보드 및 파워 선출고 올려주세요 / 일단 케이블 불량일수 있어 케이블은 고객한태 직접 발송하며 교체 후에도 동일하시면 기사 방문 진행건입니다. 배팀장님께 안내 했으며 먼저 접수 및 배정만 하는 거오니 고객님께는 연락 하지 말아 주세요 -광래- |
|
가맹점 |
경기 |
2020-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면팬 소음 있다고하심. 전면팬선출드리오니 받으시면 진행부탁드립니다. |
|
가맹점 |
서울 |
2020-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 에러코드 CRITICAL_POROCESS_DIED가 뜨며 컴퓨터가 꺼집니다I |
|
가맹점 |
전북 |
2020-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프린터 연결이 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
울산 |
2020-10-06 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업ㅎ거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2020-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2020-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 만료건접수 : 인터넷이 문제 인것 같다고 하심 랜포트 불량 문의로 일단 접수 요청하셔서 접수 비용 안내하시면 됩니다 -광래- |
|
가맹점 |
경기 |
2020-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다./010-3798-1092 |
|
고객센터 |
인천 |
2020-10-06 |
[H/W관련처리중] |
|
