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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 넘락들어오는 화면불-선바꿔보고 선반대로 연결해봤고 모니터는 노트북과 연결하면 잘 나온다고 합니다. 점심12시~저녁11시까지는 출장받을 수 없어서 점심12시 전에만 출장을 받으실 수 있으시다고 하십니다. 강성고객은 아니지만 초기불량에 대한 불만이 있으시고 가능한 빨리 처리되도록 요청하셨습니다. |
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가맹점 |
충남 |
2021-03-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 2021/03/29 : 하이컴접수 : 다운증상 및 현재는 ssd자체도 인식이 불가한 상태로 고객이 ssd 불량일것 같다고 교환 요청하심 -광래- |
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가맹점 |
대전 |
2021-03-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 받고 얼마안되서 유저가안뜨고 작업표시줄 먹통에
인터넷 연결이 안되고 네트워크설정에서 보면 종족서비스나 그룹이 시작될수 없습니다라고 뜨면서 작업푯시줄에 인터넷 모양자체가 안뜨고 네트워크 연결 폴더를 열면 열리지도 않고 그냥 꺼집니다 급하게 처리해야합니다 최대한 빠른시일내에 방문 부탁드립니다 |
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가맹점 |
경기 |
2021-03-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 진입 불가로 사설업체에서 SSD 불량 판정을 받았다고 합니다.
점검 잘 부탁드립니다!! |
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가맹점 |
경기 |
2021-03-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안됨 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
부산 |
2021-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 구입후 예비용으로 안쓰시다가 연결하셨는데 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 인식불. 사진보니 하드케이블이 빠져있는것같습니다. 고객님 자가연결이 불가하여 접수드리오니 연력후 확인부탁드립니다. |
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고객센터 |
부산 |
2021-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]하루3회정도 사용중 멈춘다고하심. 라이젠이라 시퓨+ 램(고객님은 닥터서비스인가 머신가에서 원격받아봤는데 램이 문제가있다고 했다고 합니다)+ssd(여러번강제전원꺼서윈도문제생겼을듯합니다)+온파워 선출드리오니 받으시면 진행부탁드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2021-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/전원불
불량의심 부품 선출고해서 빠른 처리 부탁드립니다. |
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가맹점 |
강원 |
2021-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 베그 게임이 끊겨서 할수가 없다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전후면 사운드잭에 장치 연결해도 사운드 안나온다고 합니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2021-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2021-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 전원무감증상.
의심부품 선출부탁드립니다.
고객님께서 평일 오전 10시 이후에 연락바란다고 합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2021-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 , 케이스 파손으로
하드디스크, 케이스 선출 요청 부탁드립니다. 방문일정 선안내 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2021-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 속도가 매우 느리고, pc 켜지고 나면 pc내부에서 끅끅하는 소리가 들림. 또한 pc를 종료해도 계속해서 pc가 돌아가는 현상이 발생함.-부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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가맹점 |
경기 |
2021-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운되는증상 , 윈도우 재설치 해보셨다고합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2021-03-25 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 아침에 한번 부팅시 쿨러굉음이 난다고하심. 시퓨쿨러같다곤하시는데 정확치않아 시퓨쿨러+케이스후면쿨러 선출드리오니 받으시면 교체부탁드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2021-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안됨- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크에 인식 안됨 / 사진상으로 SATA케이블만 파손 / SATA 케이블이랑 혹시 모르니 파워까지 선출고 올려주세요 |
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가맹점 |
경기 |
2021-03-25 |
[A/S처리완료] |
