AS센터 > 출장A/S 접수현황
A/S증상 접수 지역 접수일자 진행현황
[컴퓨터] PC전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 서울 2020-08-18 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]8월 16일 21시부터 모니터에 신호전달이 안됩니다. 메인보드에 전원이 인가되면서 CPU팬, 본체의 시스템 팬은 잘 구동이 됩니다. -만료유상안내드림. 하지만 그래픽카드의 팬은 정지된 상태이며, 혹시 몰라 여분의 그래픽카드로 교체 후 재시작 했지만 모니터에 신호없음만 반복됩니다. 메모리(램)슬롯을 청소후에 다시 재시작해봤지만 이 또한 마찬가지로 부팅이 안됩니다.
가맹점 강원 2020-08-17 [A/S출장진행중]
[컴퓨터] 게임도중 화면 나감/깨짐 증상으로, 그래픽카드 선출고 진행 말씀드렸습니다. 교체 잘부탁드립니다!
가맹점 부산 2020-08-17 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 시모스화면으로 넘어간후 부팅안됨.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
가맹점 인천 2020-08-17 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면불x 넘버락x 메모리재장착해도 동일증상 -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
가맹점 서울 2020-08-17 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 전원자체가 안켜집니다.
홈페이지 경기 2020-08-17 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽카드 rx580 팬 작동안됨 (gpu 온도가 임계치 초과입니다. 메세지 확인후 열어보니 팬이 작동을 안합니다)
가맹점 경북 2020-08-15 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원버튼을 누르면 켜졋다 꺼졋다를 계속 반복하고 램을 뺏다가 다시 꽂았는데도 계속 이래요-유무상안내완료
가맹점 서울 2020-08-15 [A/S처리완료]
[컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 울산 2020-08-14 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷이 연결이 안된다고 함//출장 불가 지역 안내후 본체를 보내 달라고 안내//주소는 홍천군이라고 함
고객센터 강원 2020-08-14 [A/S출장진행중]
[컴퓨터] 가맹점접수 // 컴집 // odd 기능장애, 열고 닫기가 반복된다고 합니다.
고객센터 경기 2020-08-14 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량 // 오늘 오전까지 잘되셨는데, 현재 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.
고객센터 부산 2020-08-14 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 롤과 오버워치 게임을 하시는데 오버워치 3번 1번 꼴로 재부팅증상 , 재부팅후에 전원 이 안들어오고 무한재부팅 증상이 있다고 하심
가맹점 충남 2020-08-14 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 경기 2020-08-14 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량/CPU쿨러 작동불 쿨러 선출고해서 교체하여 주시기 바랍니다.
가맹점 경기 2020-08-14 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 받자마자 전원무감, 의심부품 선출요청 부탁드립니다.
가맹점 세종 2020-08-14 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켤때, 본체 내부에서 덜덜 거리는 부품 소리가 들린다고 합니다. PC사용은 된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 서울 2020-08-14 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 리그 오브 레전드 , 디아블로3 게임 이용시 프레임저하가 심각하게 떨어집니다 (FPS 0~1,20) 인터넷서핑이나 다른프로그램 사용시에는 전혀 문제가 없습니다.
홈페이지 부산 2020-08-14 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 동일 사양 두대 구매했는데 한대가 인터넷 연결이 계속 끊긴다고함/빠른 방문요청
가맹점 경기 2020-08-13 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 경기 2020-08-13 [A/S처리완료]
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