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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
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가맹점 |
전남 |
2020-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 불만 들어왔다가 꺼진다고 합니다. 수원 센터로 내방하겠다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동영상 강의를 듣던 중, 다른 작업을 하기 위해 USB를 꽃았더니 전원이 나가 버렸고, 그후로는 컴퓨터가 구동이 안됩니다. |
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홈페이지 |
부산 |
2020-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건] 모니터 화면 무감,전원잘 안켜짐//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2020-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // 복원중 메세지 나오고 부팅 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2020-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2020-08-31 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [비보험] PC 설치 요청//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경북 |
2020-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]부팅시 화면무감증상. -본체기기문제아닐시 출장비 과금됨을안내드림. |
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가맹점 |
경남 |
2020-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 블루스크린이 나온뒤로 본체 전원켜도 바이오스 셋업 화면에서 부팅 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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홈페이지 |
인천 |
2020-08-30 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2020-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송도중 케이스 전면 쿨러 손상으로 인해 쿨러가 돌지 않는다고 하십니다.
케이스 선출 요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
인천 |
2020-08-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원은 누르면 불은 들어오는데 모니터 화면이 처음 켰을때만 나오더니 중간에는 Reboot and Select proper Boot device or Insert Boot Media in selected Boot device and press a key 이 문구만 나옵니다. |
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가맹점 |
충남 |
2020-08-29 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 케이스 팬이 작동 하지 않음//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
인천 |
2020-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건] 게임중 굉음이 나면서 화면이 꺼짐//모니터 케이블,윈도우 시스템 문제일 경우 유상청구 됨을 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2020-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]부팅시 화면무감증상. -선잘못연결되어있거나 이상없을시 출장비 과금됨을안내드림. |
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가맹점 |
울산 |
2020-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 인식 불량으로, 사진 받아 고객에게 재연결 및 확인 해보았으나 , 하드디스크가 인식이되지않음,
하드디스크 선출고/교체 잘 부탁드립니다. |
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가맹점 |
강원 |
2020-08-28 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] [만료건]사운드단자가 소리가 났다 안났다 하신다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 무한재부팅증상. -해당고객님은 유상청구하시면안됩니다!ㅋ |
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고객센터 |
대구 |
2020-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감증상. 파워선출드리오니 받으시면 테스트부탁드립니다 -판매처접수. |
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고객센터 |
경기 |
2020-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 시모스로 넘어간다고하심. 10번부팅하면 3번부팅된다고하심. ssd인식불량의심하시나 정확히는 모르심. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-08-28 |
[A/S처리완료] |
