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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 그래픽카드 깨지는 증상입니다. 그래픽카드 교체가 필요해보입니다.
컬러풀 3060ti로 선출요청 드립니다.
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가맹점 |
경기 |
2021-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안되고 블루 스크린이 발생//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/부팅후 바이오스 진입후에 5초이내로
전원이 꺼진다함/빠른 방문요청 |
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가맹점 |
경기 |
2021-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건] 모니터 화면 무감//모니터,케이블,윈도우 시스템 문제일 경우 유상 청구 됨을 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2021-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바이러스 감염된것 같다고 합니다. s/w 문제 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2021-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]판매처에서 본체 받으셨는데 부팅시 cpu fan error!
press f1 to run setup
에러메세지가 뜨면서 부팅이 안된다고하심. |
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가맹점 |
부산 |
2021-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2021-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ssd배드섹터발견. 선출드리오니 받으시면 교체부탁드립니다. -판매처 접수. |
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고객센터 |
서울 |
2021-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건] 게임중 재부팅이 됨 // 윈도우 문제이거나 정상 PC에 경우 유상 청구 됨을 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2021-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 웅웅거리는 소음이 들린다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-02-17 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]하이컴접수 : 화면깜빡힘 증상으로 다른 고객님도 비슷한 증상 ? 이나 모니터 제조사등에서는 이상이 없다고 하네여 ;;; 뭘까요 일단 CPU + /B 선출고 가능하오니 부품 받아서 교체 진행하셔도 됩니다 -광레- |
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가맹점 |
대구 |
2021-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부에서 타는냄새가 나고 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 무감증상으로 전원눌러도 반응없는 증상으로
주변 컴가게에서는 파워는 문제없고 보드 이상이라고 진단받았다고합니다.
점검 잘 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2021-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경남 |
2021-02-17 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-02-17 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감 PC에서 펑 하는 소리이후 화면이 나오지 않는다고 함//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2021-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이사하셨는데 화면무감증상이라고하심. 모니터와 케이블은 동일하게 사용하셨다고하심. 그런데 동일피씨를 10대가 있다고하시는데 그피씨모두 화면이 안들어온다고하심..? 모니터는 삼성 lg거만있으시고 hdmi단자가 없는 모니터라 hdmi to dvi케이블로 꼽으셨다고하심. 자가점검사항안내드렸으나 기사님점검부탁하심. 출장시 기본1대점검이나 추가다른피씨 점검요청시 추가 점검비가 청구됨을 안내드렸습니다. |
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고객센터 |
서울 |
2021-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 컴집 // 게임도중 재부팅이 된다고 합니다. |
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고객센터 |
광주 |
2021-02-17 |
[A/S처리완료] |
