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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
인천 |
2020-12-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청 // 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2020-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC사용중 멈춘다고 합니다. 본체를 건드리면 재부팅이 된다고 하심. 구입후 1년지난 PC 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-12-22 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원이 켜지다 바로 꺼짐//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
부산 |
2020-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2020-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 키보드 작동불가 USB 및 PS2 진행 하였으나 동일증상 메인보드 및 SSD 선출고 올려주시구요 방문은 목요일 요청하십니다 -광래- |
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가맹점 |
인천 |
2020-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅중에 전원나감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2020-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]이사후 부팅시 무한재부팅이 게속된다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2020-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감증상. -코로나로 해당지역은 출장이 안되며 센타로 내방하시라 안내드림. 부품문제일시 판매처통하여 교품이되야함으로 기간이 걸림을 안내드림. |
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고객센터 |
전남 |
2020-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 다른usb키보드를 낀후부터 부팅이안됨. 다른usb키보드껴도 부팅이 안된다고하심. 코로나로 당진출장이 안되며 서산센타로 내방하시기로하심. 센타정보 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2020-12-22 |
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| [컴퓨터] SSD 불량으로 선출고 요청 부탁드립니다!
(윈도우 진입 불가, 재설치 안됨) |
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가맹점 |
서울 |
2020-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린이 떠서 윈도 재설치를 하시는데 설치중에서 블루스크린이뜬다고하심. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 블루스크린이 뜨고 d:가 사라졌다고하심. ssd결함일경우 후출입고 기간이 걸리며 부품문제아닐시 유상청구됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2020-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈추시다 지금은 부팅시 피씨진단메세지나오면서 부팅불가.-부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 윈도우 설치중 지속적인 블루스크린 증상 있다고하심 |
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가맹점 |
경북 |
2020-12-22 |
[A/S처리완료] |
