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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-11-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2020-11-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]부팅시 화면무감증상. 판매처 접수건이나 고객님연락을 안받으심. 부재문자드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-11-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os포맷 재설치 하셨는데, 이후 파란화면에서 부팅 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-11-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2020-11-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨// 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-11-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워에서 소음이 심하게 납니다 . 파워 선출요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
부산 |
2020-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 웹브라우저 사용시 화면 깜빡거리는 증상 후 여러번 반복되다 컴퓨터 재부팅. gpu랜디렁 사용 미사용 동일한 증상입니다. 의심부품은 선출 요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
충북 |
2020-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소음관련 문의 주셨습니다. 케이스 에서 더렁 더렁 소리가 납니다. 기사님께서 확인 부탁드리며, 평일 5시 이후에 가능하시다고 합니다. |
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가맹점 |
울산 |
2020-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2020?11/06 : 하이컴방문접수 : 제품을 오늘 받으셨는데 그래픽카드 화면깨짐현상 발생 / 그래픽카드 선출고 올려주세요 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2020-11-06 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2020-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이전과 동일한 증상이 발생 / 블루스크린 문제 . 3600 , 기가 a320 / 갤럭시 1660 슈퍼 조합에서 문제가있는걸로 생각해 기가바이트 보드에서 asus prime a320m-k 보드로 선출 보내드리도록 하겠습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2020-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC가 재부팅이 됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2020/11/06 : 3대중 1대가 갑자기 전원이 들어오지 않는다고함 빠른방문 점검 요청하심 전원케이블등은 다 확인 해보셨다고함 빠른 방문 요청하시니 빠른 처리부탁드립니다. -광래-
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가맹점 |
서울 |
2020-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 롤, 스타크래프트 게임시 화면깨짐 증상이 나온다고 합니다. os재설치도 해봤지만 증상 해결안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//출장 불가 지역 안내후 본체를 보내 달라고 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2020-11-06 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 초기불량/그래픽깨짐
그래픽카드 선출고해서 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
서울 |
2020-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CPU 쿨러 작동이 안됨//출장 불가 지역 안내후 본체 보내 달라고 안내 |
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고객센터 |
충남 |
2020-11-06 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 재 세팅중 인터넷 연결이 안됩니다.
내장 랜불량 예상 |
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가맹점 |
충북 |
2020-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] SSD 불량으로 인식은되나 윈도우 설치시
진행 불가로, ssd 선출고 요청부탁드립니다.
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가맹점 |
경기 |
2020-11-05 |
[A/S처리완료] |
