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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/윈도우 설치과정 파티션 작업시 오류가 나옴
ssd선출고해서 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
서울 |
2020-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//출장 불가 지역 본체 보내 달라고 안내 |
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고객센터 |
충남 |
2020-12-28 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼진뒤로 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체를 건드리면 전원이 꺼진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체가 펑소리 나며 꺼진뒤로 안켜진다고 합니다. 주변업체에서 파워는 고장이고, 보드도 문제 있을수 있다고 점검받으셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 초기 부팅 시 부팅불 / 복구 메시지만 계속 뜬다고하심 메모리 및 ssd 선출고 요청해주세요 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2020-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건] 윈도우 부팅이 안됨//윈도우 문제거나 시스템 문제일 경우 유상 청구 됨을 안내 |
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고객센터 |
전북 |
2020-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상.-부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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고객센터 |
울산 |
2020-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 // 컴집 // 아이온, 스타크래프트 게임시, 끊김증상이 심하다고 합니다. 그래픽카드, 메모리카드 선출고 진행 요청 |
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고객센터 |
경기 |
2020-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건] 케이스 후면팬 작동이 안됨// |
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고객센터 |
경기 |
2020-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 본체 전원이 꺼진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 화면이 멈추는 현상.
배틀그라운드와 롤을 할때 하루에 한두번씩 발생 |
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가맹점 |
경기 |
2020-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 // 컴집 // 케이스 전면부 쿨러 3개중에 가운데 쿨러가 동작을 안한다고 합니다. 쿨러 선출고 해주신다고 하심. |
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고객센터 |
대구 |
2020-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배틀그라운드 실행시 10번중 1번은 쿨러가 빠르게 돌면서 모니터가
나가는 증상입니다. |
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가맹점 |
경기 |
2020-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 자체 LED On/off 기능이 작동을 안합니다.(별도 연결하는부분없음)
케이스 선출고 요청 부탁드립니다.
잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2020-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감. 부품불량일시 부품별 보증기간체크후 진행부탁하심.대행료추가됨을안내드림. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-12-28 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]윈도미구매고객.사용중 랜덤하게 버벅거림증상이 있다고하심. 증상이 나올때 작업관리자창을 여셔서 체크를 해보십사 안내드렸으나 출장을요청하심. 점검시 부품문제없을시 출장비 3만이상 청구되심을 안내드렸습니다. |
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고객센터 |
서울 |
2020-12-28 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-12-28 |
[A/S처리완료] |
