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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
청주 |
2021-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]전면usb포트가 부셔져있고 후면보드 백판넬이 튀어나와있다고하심. 전면과 후면보드백패널을 선출드리오니 받으시면 교체부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2021-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도부팅후 잠시후 블루스크린발생. 윈도재설치해보셨으나 동일하다고하심. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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가맹점 |
경기 |
2021-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감증상. 센타로 내방하시기로하심. |
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고객센터 |
제주 |
2021-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 넘락o화면불->그래픽카드 재장착 요청드렸으나 출장요청함 |
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가맹점 |
강원 |
2021-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 장치에 문제가 발생했다는 메세지 나오고 꺼진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안되고 블루 스크린 발생//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2021-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감증상-부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2021-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2021-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면깨짐, 그래픽카드 확률 높음, 의심부품 선출고요청 부탁드립니다 |
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가맹점 |
경기 |
2021-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼짐, 유튜브 하는 도중 꺼짐, 윈도우 재설치 해봤으나 같은증상 |
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가맹점 |
대전 |
2021-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 피씨에서 지속적으로 견디기힘든 소음이 난다고하심.-부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2021-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고사양 프로그램 실행시 컴퓨터 전원 꺼짐 현상 발생
전원 불량 혹은 CPU 문제로 예상되나, 정확한 원인 규명 어려움 |
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가맹점 |
경기 |
2021-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 끊겼다 연결되는 증상이 자주 나온다고 합니다. 회선문제는 아닌것 같다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 사용중 전원이 꺼짐//출장 불가 지역 본체 보내 달라고 안내 |
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고객센터 |
충북 |
2021-07-13 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력 안되고 키보드 마우스 불도 안켜진다고 합니다. 메모리카드 재장착 해보셨지만 해결 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 검은화면에 영어메세지마 나오고 윈도우 부팅 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // reboot and select proper boot device 메세지 나오며 부팅 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-07-13 |
[A/S출장진행중] |
