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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [초기불량]인터넷이안되는 동일증상. 보드선출후 진행예정.-신우아이티접수. |
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고객센터 |
인천 |
2020-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 그래픽카드 화면깨짐 증상 있습니다. 그래픽카드 선출요청해주셔서 방문 및 교체 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2020-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]전원넣으면 파란불만 들어오고 팬이 돌지를 않는다고하심. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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가맹점 |
서울 |
2020-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 전원무감증상 / 케이블 등은 다 확인해보셨다고함 전원이 꺼진 후 전원무감증상 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2020-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체이서 소음에 삐삐 발생 됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
세종 |
2020-11-11 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면부 Usb 3.0 포트에 연결하시면 3번에 2번은 전원이 나가버리는 증상으로 ,
케이스 전면부교체가 필요해보입니다. 케이스 전면부 선출고요청부탁드립니다.
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가맹점 |
서울 |
2020-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동증상재접수 요청 // 가맹점접수 에버텍컴플러스 // PC 사용중 멈춘다고 함 |
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고객센터 |
서울 |
2020-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건] 블루 스크린 발생//윈도우 시스템 문제일 경우 유상 청구 됨을 안내 |
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고객센터 |
부산 |
2020-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 렉이 걸리고 끊김 현상이 발생 된다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2020-11-11 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2020-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 주변에서 메모리카드 2개중 1개 고장 점검 받으셨다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2020-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 하이컴접수 : 전북 익산시 인북로 335-1 3층 훈공인중계사무소 010-4453-9953 정성훈 주소 변경 접수 시 다시 한번더 확인해주세요 증상 / 파워 서플라이 에서 소음 발생 / 부품 불량 시 무상 처리 되오나 현장 처리 불가 안내드림 / 대체 파워 제공 가능한경우 처리 가능하면부탁드립니다 -광래- |
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가맹점 |
전북 |
2020-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 화면무감증상 / 유선상으로 메모리 탈부착 하였으나 동일 증상으로 방문 점검 부탁드립니다 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2020-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2020-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 보드로고화면에서 멈춰서 안넘어간다고하심. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2020-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc오늘 받으셨는데, 연결 및 기존pc에서 하드디스크 이동 요청하셨습니다. 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2020-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [유상건]부팅불가증상. 피씨구매의사도 있다고하심. -유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 동증상 재접수 요청, 부팅시 하드디스크 오류메세지 나오고 f1키 매번 눌러야 부팅 된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-11-10 |
[A/S처리완료] |
