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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // 블루스크린 나온다고 합니다. os재설치 한뒤로 더 심해졌다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 하단에서 불꽃이 튄다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]보드백판넬에 소켓이 안맞음.사진체크결과 보드가 밑으로 눌렸습니다.근래케이스보드받침대가얇아서 무건운쿨러를사용할경우 배송중 한번씩 판넬이눌립니다.옆면케이스여셔서 눌려진판넬다시 밀어주시면 간격이 맞을것으로 생각됩니다. 그리고 화면무감증상도 있다고하시니 점검부탁드립니다.-광래님접수. |
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가맹점 |
경기 |
2020-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 윈도우 부팅불, 바이오스로 진입된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-11-04 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 내부 그래픽카드 쿨러에서, 20초가량 소음이 들린다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전라 |
2020-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2020-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1. 전원이 버튼을 눌러도 안들어옴 어쩔땐 잘들어 오고
2. 팬소리가 너무 크게 들림 |
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가맹점 |
서울 |
2020-11-04 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 수령후 연결하셨는데 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2020-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨//출장 불가 지역 안내후 본체 보내 달라고 안내 |
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고객센터 |
전남 |
2020-11-04 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] [만료건]보드로고화면에서 멈춘다고하심. 다른부품들은 다른피씨연결시 이상없으시고 보드문제이거나 설정문제이지 않을까 하심. -만료유상안내드림. |
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가맹점 |
광주 |
2020-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않습니다
파워가 나간것으로 예상됩니다 |
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가맹점 |
경기 |
2020-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 불은들어오는대 컴퓨터가 안켜짐 모니터도 불만들어오고 화면이 안들어옴 |
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홈페이지 |
전남 |
2020-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/DP포트 출력불
그래픽카드 선출고해서 확인후 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
부산 |
2020-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우를 잘못 만진뒤로, 영어 자판만 입력된다고 합니다. 한글 입력 안된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-11-03 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 부팅불 SSD 인식이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2020-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 재부팅만 반복된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 본체 전원켜면 바이오스로 진입된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2020-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린증상이 또 발생해 이번에는 시피유+보드+메모리선출드리오니 받으시면 교체테스트부탁드립니다! |
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고객센터 |
전남 |
2020-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 게임중 PC 전원이 꺼짐 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2020-11-03 |
[A/S처리완료] |
