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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 마우스가 버벅이고, usb인식 안된다는 메세지가 나온다고 합니다. pc고장인지 잘모르겠다며 점검 요청하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅 화면에서 부팅 진입 안된다고 합니다. 010-2611-9687 |
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고객센터 |
강원 |
2021-05-18 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [유상건]글카교체건 3070을 센타로 보내드리오니 받으시면 고객님소지하신 3090과 교체장착해주시면됩니다. 3090은 보내드린 3070박스에 잘포장해주셔서 착불 발송부탁드립니다. 금요일 오후1시경 방문부탁드립니다. 비용은 왕가피씨에서 센타로 입금예정입니다. |
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고객센터 |
부산 |
2021-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc구입후 os설치하시고 잘쓰셨는데, os복구 하신뒤부터 바이오스 진입도 안되고, 화면에 커서만 보인다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2021-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면깨짐->그래픽카드, 모니터선 재장착 해봤습니다->의심부품 선출요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
전북 |
2021-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]유독 ssd와 외장하드들이 오류가 발생되 자주 복구업체를 통해 복구를 한다고하심. ssd나 하드에 연결되는 것은 사타케이블과 파워임으로 두개부품을 바꿔보시기로함. 단, 해당조치는 해당문제를 정확히 해결되는건 아님을 말씀드렸으며 그래도 해달라고하시어 진행함. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc가 버벅인다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // PC구입후 OS설치 하셨는데 블루스크린 나온다고 합니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-05-17 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2021-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 블루스크린 발생// 유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2021-05-17 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 올해 2월, 본체의 전원 문제로 하이컴에서 A/S를 받은 적이 있습니다. 당시에는 전원이 중간에 갑자기 꺼지는 현상이었습니다만, A/S를 받은 이후 잠시 동안은 괜찮아졌습니다. 그런데 최근 부팅 시 부팅이 진행되다가 갑자기 재부팅이 되는 현상이 발생하고 있습니다.
스티커 정보를 기입하려니 현재 A/S 진행 중이라고 떠, 이곳에 기입합니다.
일련번호 : 20775178
비밀번호 : PQPP9V |
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가맹점 |
경기 |
2021-05-17 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] PC에서 소음이 발생//- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2021-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이후 2~3분 지나면 본체 전원이 꺼진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-05-17 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 고사양게임이 아닌데도 바탕화명으로 튕기거나 화면이 멈추는 현상이 발생합니다...
구입한지 얼마되지도 않았는데 왜그런지 알 수있을까요..
다른 게임을 실행해도 동일합니다. |
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가맹점 |
충남 |
2021-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배그중 크러쉬와 오류생김, 그동안 배그에 문제가 계속 생겨서 2번의 as를 했으나 지속적인 문제발생, as비용만 자꾸 생기는중, 지난번 기사님도 배그말고 오버워치만 돌려보고 문제없다고 주셨지만 고친 당일에 배그에 버프 생겼고 그게 계속되다가 다시 오류발생되는중. |
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가맹점 |
경남 |
2021-05-17 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 하드 점유율 100%나오고 윈도우 깔때에도 6시간 이상 걸렸다고 합니다. 그리고 부팅시에도 부팅시간이 오래 걸려서 ssd랑 hdd 케이블 바꿔껴보고 확인해봤는데
hdd끼면 느려지고 빼면 빠르게 부팅된다고 합니다.
확인 부탁드리고 ssd,hdd,보드 선출요청 부탁드립니다.
감사합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2021-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 이용 도중 20분 마다 재부팅이 된다고 함//-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅,모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-05-17 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2021-05-17 |
[A/S처리완료] |
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