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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] SSD 인식 불량으로 윈도우 포맷이 불가능하여 재설치가 안되신다고합니다.--부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림.
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가맹점 |
서울 |
2020-10-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임 실행하거나 게임중 화면이 나가면서 재부팅증상. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-10-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-10-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2020-10-26 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 초기불량/전원불
전원 입력시 전원이 잠깐 들어왔다가 바로 꺼진다고하심
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
대전 |
2020-10-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅이 안되는 현상.-만료유상안내드림. |
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가맹점 |
서울 |
2020-10-25 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 키고 작업하다가 중간에 꺼진뒤로 다시 안켜지네요
전원선도 뺏다가 다시 끼기도 했는데 안되네요.-부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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홈페이지 |
경기 |
2020-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용중 갑자기 꺼진 후 전원이 켜지지 않음
전원 버튼을 누를경우 틱하는 소리와 함께 바로 꺼짐 |
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가맹점 |
부산 |
2020-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2020/10/24 / 하이컴방문접수 : 컴퓨터를 잘 사용하시다가 갑자기 화면이 꺼진 후 복구 모드 떠서 계속 껏다 켜보고 해보셨는데 현재는 아예 화면무감 / 본체 자체 문제이라면 비용 안나오시지만 모니터 의 문제 시에는 비용 나오실수 있다고 안내드림 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2020-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 증상 1. hdmi 단자쪽이 헐렁거린다고하심 조금만 건들어도 접촉불량으로 화면이 나오지 않으심 케이블은 바꿔 보셨다고함 2 . 모니터 해상도 비율이 이상하다고하심 삼성전자 서비스 부르셨는데 본체 문제로 점검 받으셨다고 하심. |
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가맹점 |
서울 |
2020-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 부팅할때마다 연결이 안되서 매번 연결헤제 후 연결을 하셔야 연결이 된다고 하십니다.
윈도우 초기화도 해봤지만 증상은 계속 동일하다고 하십니다.
메인보드쪽 의심됩니다. |
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가맹점 |
서울 |
2020-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 램 재장착 요구 하였고
슬롯도 변경하여 장착했으나 화면무감증상입니다.
의심부품 선출고 부탁드립니다. |
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가맹점 |
충북 |
2020-10-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 화면만 깜박이고 모니터 화면이 안나온다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2020-10-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC전원 무감 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
울산 |
2020-10-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-10-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 인터넷 연결이 도중에 끊기고, 해상도 문제도 있다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-10-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-10-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-10-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-10-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-10-23 |
[A/S처리완료] |
