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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] pc가 수시로 멈춘다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈춤 증상/사용하는 프로그램 실행하고 조금 있으면
다운증상이 생긴다함/빠른방문요청 |
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가맹점 |
경기 |
2021-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2021-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 불은 들어오지만 팬쿨러 작동 안되고 화면출력도 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2021-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]하이컴접수 : 제품 수령 하신 후 프로그램 설치과정에서 컴퓨터가 갑자기 재부팅 됨 이후 화면무감증상으로 빠른 방문점검 부탁드립니다 일단 내부 메모리 는 탈부착하였으나 동일증상 그래픽카드는 탈부착이 어려워 기사 접수 합니다.-부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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가맹점 |
인천 |
2021-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os재설치 하셨는데, 바이오스 부팅이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]팬소음이 심하다고하심. 어디서 소음이 나는지는 모르겠다고하심. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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가맹점 |
경기 |
2021-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2021-05-17 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
전북 |
2021-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임을 3시간 정도하게되면 꺼지고 바이오스에서 부팅 안된다고 합니다. 재부팅을 6~7회 하면 부팅되는 경우도 있고 os재설치도 해보셨지만 해결 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2021-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 팬쿨러만 돌고 화면출력 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]부팅시 화면무감증상. 램탈부착 및 글카쪽에 연결해보셨다고하심. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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가맹점 |
경기 |
2021-05-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]사용중 usb장치들이 연결이 끊겼다 붙는다고하심. 마우스키보드등. 그리고 후면usb포트중 한개는 인식이 아예안된다고하심. -만료유상안내드림. |
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가맹점 |
서울 |
2021-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] no amd graphics driver 어쩌고 어쩌고 하는 오류창이 컴퓨터를 켜면 뜨고 이것 때문인지 모르겠지만 게임을하든 인터넷검색을 하든 렉이 너무 심함 |
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가맹점 |
서울 |
2021-05-16 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 아이콘 클릭하면 클릭이 안되고 먹통이 됩니다 인터넷 클릭해도 클릭만되고 파일이 안열려요-부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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가맹점 |
서울 |
2021-05-16 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]글픽사용하는 게임만 하면 5분후 전원이 꺼진다고하심. 처음받았을땐 전원이 아예안들어왔다고하고하심. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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가맹점 |
경기 |
2021-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]비프음 길게 다섯번 울리고 부팅 반복 합니다 -만료유상안내드림. |
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가맹점 |
경기 |
2021-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배틀그라운드 게임하던 도중 컴터가 꺼진 이후로
다시 켜지지 않아요 그때 당시 본체가 많이 뜨거운상태긴 했어요 |
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홈페이지 |
울산 |
2021-05-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송중 HDD연결된 데이타 케이블 파손
HDD SATA케이블 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
서울 |
2021-05-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 윈도우 부팅불로 재설치 요청해서 usb이용하여 재설치하는데 로딩만 되고 멈춤현상 USB 문제 인줄 알고 바꿔봐도 동일증상 접수 요청 증상으로 봤을때는 SSD 불량일것 같기도 한데 선출고는 가능하니 불량 시 요청 부탁드립니다 -광래- |
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가맹점 |
전북 |
2021-05-15 |
[A/S처리완료] |
