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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량 // 보드 로고화면에서 부팅 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-12-15 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
인천 |
2020-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치시 오류뜬다고 합니다.
ssd와 메모리 선출 부탁드립니다.
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가맹점 |
경남 |
2020-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
충남 |
2020-12-15 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 블루스크린 나온다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-12-15 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 화면 무감증상으로 메모리 재장착이후에도 동일증상이라고 하심
A/S접수요청 잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2020-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메모리 장착과 구입한 삼성SSD에 기존 SSD 삼성마이그레이션 작업요청 |
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가맹점 |
서울 |
2020-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] SSD가 인식이 안된다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2020-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]전원버튼누르면 뒤에 불빛만깜빡이고 전원무감. 점검받으시면서 os도 유상설치받고싶다고하심.3만. |
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고객센터 |
인천 |
2020-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC를 분해후 다시 조립하니 전원이 켜지지 않는 다고 함//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2020-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 깔고 드라이버 설치이후 사용도중 화면이 나가며 재부팅시 복구메세지 반복으로
사용불가, 필요부품 선출요청 부탁드립니다.
점검 잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
강원 |
2020-12-14 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 포토삽 작업등이 너무 느려서 점검과 업그레이드 상담요청을 방문해서 해달라고 하심
동일 사양본체 두대 점검요청으로 금액 안내해 달라고합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2020-12-14 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체가 쓰러진 뒤로 전원만 켜지고 작동안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [업글건]피씨두대 램업글을 하고싶다고하심. 일련번호는 모르시고 10월경 구매하셨다고하심. 한대는 ddr3 8기가이고 한대는 v칼라 메모리8기가(라이젠5)라고하심. 각각 8기가씩 업글하고싶다고하심. |
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고객센터 |
서울 |
2020-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 // 컴집 // pc사용중 멈춘다고 합니다. pc회수하여 판매사로 방송 요청 |
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고객센터 |
경기 |
2020-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // usb 3.0 장치연결하셨는데 본체 전원이 꺼졌고 이후 안켜진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2020-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불X 증상으로, 넘락키 On/off 여부 확인 부탁드렸으나 ,기계치라고
기사분 접수넣어달라고함. 유상청구될수있는부분 간단 안내드림.
잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2020-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅도중 꺼지거나, 부팅되어도 사용중 블루스크린 나온다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2020-12-14 |
[A/S출장진행중] |
