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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 메모리 교체 이후에도 화면불입니다 . 고객님께 연락부탁드립니다. |
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가맹점 |
강원 |
2020-10-30 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 부팅시 마다 5분정도 소음이 심하게 나신다고함
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
서울 |
2020-10-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 소음이 발생이 됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등20의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-10-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오버워치 3분 이후 그래픽카드 풀로드 돌면서 화면나감증상입니다. 의심부품 선출고요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2020-10-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2020-10-30 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등20의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2020-10-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건]윈도우 설치한 후 기존에 사용하던 하드 추가하고 재부팅했는데 갑자기 탄 냄새가 나면서 모니터가 출력되지 많습니다.강제종료 후 제거하고 다시 시도하니 탄 냄새는 안 나는데 여전히 화면은 출력되지 않습니다 파워는 소리가 나는 걸 보면 일단 돌아가는 듯 합니다. 이모니터에 다른피씨를 연결하면 잘나옵니다. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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가맹점 |
경기 |
2020-10-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 다른 게임과 영화보기 업무등에는 이상이 없는데 배그하면 갑자기 게임중 화면이 정지되면서 키보드 헤드셋 마우스도 정지 된다 |
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가맹점 |
서울 |
2020-10-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건] 윈도우 부팅이 안됨 //윈도우 시스템 문제일 경우 유상 청구 됨을 안내 |
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고객센터 |
충남 |
2020-10-29 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-10-29 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 케이스 상단 USB3.0인식불
빠른방문요청 |
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가맹점 |
경기 |
2020-10-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등20의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-10-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//내방 하여 AS 가능 함을 안내//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2020-10-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안되다가, PC 전원 무감//출장 불가 지역 안내후 본체를 보내 달라고 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2020-10-29 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 케이스 전면부 하단팬이 정상적으로 작동을 하지않습니다.
부품 선출요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2020-10-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 최근 블루스크린 문제로 os포맷 재설치를 직접하셨는데, 지금은 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-10-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/윈도우 설치하고 사용하다 정상종료했는데
전원이 안들어 온다고하심/빠른방문요청 |
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가맹점 |
대전 |
2020-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 불 증상 이라고 합니다
보드랑 파워 선출 가능합니다
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가맹점 |
서울 |
2020-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이사하셨는데, 키보드 인식이 안되서 윈도우 로그인을 못하신다고 합니다. 키보드는 유선 무선 확인해보셨는데 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]파워에서 뭔가 갈리는 소리가 난다고하심. 파워 선출드리오니 받으시면 진행부탁드립니다! |
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가맹점 |
경기 |
2020-10-28 |
[A/S처리완료] |
