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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 잘 사용하다가 무작위로 무한재부팅됨/케이스팬 LED까지 완전 꺼졌다가 부팅됨(재촉함) |
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가맹점 |
인천 |
2020-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음엔 불이 깜빡이면서 전원이 잠깐 들어온 다음부터 아예 전원이 안들어옴
의심부품 선출고 요청해주세요 |
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가맹점 |
충남 |
2020-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 인터넷 문제로 연락옴 인터넷 기사분이 방문 하셔서 인터넷 점검 하셨는데 랜 이 잡히지 않는다고함 랜 포트 불량 같다고 하심 방문 접수 하며 메인보드 선출고 요청 부탁드립니다. 부품 받으신 후 곡개님께 연락 드리면 고객님이 센터로 방문 하신다고 하시네요 -광래- |
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가맹점 |
경남 |
2020-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송중 그래픽카드 완전빠짐->재장착 요청드렸으나 컴퓨터에 대한 두려움으로 거부 및 배송중 탈거된 그래픽카드가 다른 부품에 손상을 입히진 않았는지 걱정함 |
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가맹점 |
대구 |
2020-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅불가. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-12-04 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2020-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 전원무감증상 1초 이따가 꺼진다고함 케이블 뺏다가 꽂다도 동일증상 / 부품선출고 요청 해주신후 빠른 방문 처리 부탁 드립니다 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2020-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2020-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건] 하드디스크 연결 부분이 파손이 되었다고 함 |
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고객센터 |
서울 |
2020-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 전원무감 증상이라고 하심 케이블등은 다 확인 하셨다고함 빠른 방문점검 요청하심 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2020-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-12-04 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc구입후 os설치하셨는데, pc사용도중 속도가 느려지고, 윈도우 종료가 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2020-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]화면불/넘락 불들어옴, 다른 모니터, 다른 선으로도 화면 안나옴 |
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가맹점 |
서울 |
2020-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 오전에 pc켜면 미친 소음이 들린다고 합니다. 케이스 옆을 두드리면 소음이 없어지는데, 다음날 켜면 증상 또 나온다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2020-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시화면무감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 불만 들어왔다가 꺼진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]그래픽카드불량으로 선출드리오니 받으시면 교체부탁드립니다. 노이즈현상발생.(모니터와케이블교체해도동일) |
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고객센터 |
전북 |
2020-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2020-12-04 |
[A/S처리완료] |
