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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면이 멈춘다고 함품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅,모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2021-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 아예 켜지지 않습니다.-부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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가맹점 |
서울 |
2021-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 금요일에 받았는데 윈도우 usb 설치 후에 자주 블루스크린이 뜹니다 CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT 혹은 MACHINE_CHECK_EXCEPTINE 뜹니다 어제(27일)부터 씨피유 온도가 90~100도 넘고 씨피유 쿨러 쪽에서 약간의 소음이 있는데 원래 나는 건지는 모르겠습니다 cpu 쿨러가 램과 부딪힌다고 반대 방향으로 설치해야 될 것 같다고 판매사에서 이렇게 설치해도 기능에 문제 없다고 했는데 문제가 있는 것 같습니다 확인해 주시면 감사하겠습니다... |
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홈페이지 |
전남 |
2021-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 삼성 1TB QVO 인식이 안됨 , 장치관리자에서는 인식이되는데 디스크관리에서 인식안되고 선 탈착해봐도 증상동일 , 선출올려주셔서 최대히ㅏㄴ빨리 처리부탁드립니다. |
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가맹점 |
강남 |
2021-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 배송중 파손, 케이스 선출고 요청부탁드립니다 |
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가맹점 |
인천 |
2021-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임 도중 그래픽관련 에러메세지 나오거나 다른게임은 지연증상 있다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-06-28 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 게임중 화면이깨진다고하심. -판매처접수. 부재중. 부재문자드림. 연락올시 증상 재체크및 유무상안내후 진행요망. |
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고객센터 |
전남 |
2021-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2021-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 윈도우 설치중 꺼지더니 본체 전원이 안켜진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면이깨지면서 꺼진후 지금은 부팅시 화면무감. 램탈부착등 해보심. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2021/06/26 : 케이스 전면부 전원 led 가 안들어온다고 해서 내부 선연결부분 확인해보니 따로 선이 빠져있거나 한곳은 없다고 하심 , 케이스 전면부 선출진행하여 교체 부탁드립니다 -태욱- |
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가맹점 |
서울 |
2021-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]블루스크린 현상이 자주 발생합니다.
포토샵실행시 컴터가 먹통이 됩니다.
포멧을 하여도 비슷한 현상이 발생합니다. -만료유상안내드림. |
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가맹점 |
경북 |
2021-06-26 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 블루스크린이 계속 뜬다고함 . 윈도우 재설치해봤고 윈도우 재설치 후 드라이버 설치 중간에 바로 블루스크린 뜬다고함 .
우선 점검진행해주시는게 좋을거같습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2021-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 인터넷 연결이 안되고 pc가 느리다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2021-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC가 느리고 프로그렘실행이 안됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
대전 |
2021-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린발생 및 ssd인식불증상. 센타로 내방하시기로하심. |
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고객센터 |
제주 |
2021-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불 / 부팅시 아메리칸메가트렌드 뜨면서
the system has POSTed in safe mode. 라고 뜬다고함 |
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가맹점 |
서울 |
2021-06-25 |
[A/S처리완료] |
