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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용중 다운된 이후로, 본체 전원켜면 복구화면 나오다가 지금은 화면출력 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2020-11-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 재부팅만 반복된다고 합니다. 램 재장착도 해보셨지만 해결 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
광주 |
2020-11-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 하드에서 나는 소리 같아요. 시간 간격을 두고 "찌걱~" 소리가 나요.
찌걱 소리 다음에는 에러 및 컴퓨터 꺼짐이 발생할까봐 불안불안 해요.
윈도우10 사용도중 꺼짐 발생하는 에러창에는
"장치에 문제가 발생하여 다시 시작해야 합니다. 일부 오류 정보를 수집하고 있습니다. 그런 다음 자동으로 다시 시작합니다."
중지코드는 SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION 으로 나왔다가
이번에 뜨는 중지코드는
CRITICAL_PROCESS_DIED라고 나옵니다.
컴퓨터 구입한지 일주일 조금 안된것 같은데,
어떻게 해야될지 모르겠어요. |
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가맹점 |
경기 |
2020-11-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 파워는 들어오는데 화면이 나오지가 않네요.다른 본체에 모니터 연결하니까 모니터 나오는거 보니 모니터쪽 문제는 아닌거 같네요.방문시 010-3207-1459 연락주시고 방문해주세요 |
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홈페이지 |
서울 |
2020-11-29 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 1.본체(하드) 전원은 켜지나
2.본체(하드) 작동 표시등 미점등 상태
3.모니터상 메세지 - 케이블확인, 케이블 확인하고 재결합 해도 안됨
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홈페이지 |
경북 |
2020-11-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 전면부 전원 버튼쪽이 잘 사용이 안된다고 합니다. 전면부 케이스 선출요청넣어주세요 |
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가맹점 |
서울 |
2020-11-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽 카드 DP포트 단자 작동 안됨 / 전원 케이블 꼽는 단자 헐거움 / 방문해서 확인 부탁드립니다 - 영주 |
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가맹점 |
전남 |
2020-11-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 전면부 찌그러짐. 케이스 선출고 요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
전남 |
2020-11-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-11-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 // 에버텍컴플러스 // 본체 전원이 안켜진다고 합니다. |
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고객센터 |
서울 |
2020-11-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 // 에버텍컴플러스 // 본체 전원무감 |
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고객센터 |
서울 |
2020-11-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 케이블 끝부분이 부러져 본체에 모니터 연결 부분에 철심히 박혀있음//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2020-11-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 // 파워서플라이 소음문제 |
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고객센터 |
울산 |
2020-11-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2020-11-27 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-11-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2020-11-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-11-27 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 파워 전원버튼 누르면 1~2초 있다가 꺼지고 자동으로 켜짐 무한반복 |
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가맹점 |
울산 |
2020-11-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불 증상으로, 첫날 화면안들어와 그래픽카드 재장착후 정상사용하였으나,
현재 메모리 재장착하셔도 화면이 안뜨신다고함 .고객 a/s접수요청.
잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
경남 |
2020-11-27 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
부산 |
2020-11-26 |
[A/S처리완료] |
