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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감,//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅,모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2020-12-09 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 배송중 메인보드 메모리 걸쇠 파손
초기불량.
메인보드 선출 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2020-12-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 바이오스 화면에서 부팅 진입안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-12-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용중 갑자기 파란화면이 나와서 업데이트라고 뜨더니 꺼졌다가 혼자 재부팅 되고 끄기를 반복하다가 ntfs file system 오류라고 뜨다가 지금은 모니터랑 키보드 마우스 아예 먹통이고 본체만 혼자서 돌아갑니다.
중요한 서류작업을 해야하는데 급히 연락주시면 감사하겠습니다
-윈도우문제일가능성이 높으며 윈도문제일시 출장점검및설치비가 과금됨을 안내드림 |
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가맹점 |
경기 |
2020-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 넘락 X 화면불 X 메모리재장착및 사진받아 확인해도 별다른 이상은 보이지않음,
보드 메모리 선출 진행 부탁드립니다.
잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
광주 |
2020-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 본체 전원이 꺼진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 불만들어왔다가 꺼진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 케이스 뒤쪽 팬쿨러에서 소음이 종료할때까지 들린다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2020-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅,모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc점검 요청 // 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅불가-만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 발생후 , 윈도우 복구 이후에도 반복 , 진입불가, USB 윈도우 재설치 동일증상으로
초기불량
메모리, SSD 선출고 진행 부탁드립니다.
잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
전북 |
2020-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건] 윈도우 설치가 안되고 블루 스크린 발생//윈도우,시스템 문제일 경우 유상 청구 됨을 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2020-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원이 한번에 안켜지고 렉이 걸린다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/화면깨짐
그래픽카드 선출고해서 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
경남 |
2020-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 5분정도 소음이 들린다고 합니다. pc내부 팬쿨러 2개 중에서 들리는것 같으며 콤프레셔로 청소도 해보셨지만 해결 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2020-12-08 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감 및 재부팅 됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 재설치시 자동복구 모드로들어 가며 0xc00000001,21,185,98 등
오류가 뜨면서 자동복구 무한로딩, 블루스크린이 뜸.
그래픽카드 인식이 microsoft 기본 어댑터로 인식.
컴퓨터를 껏다가 켜면 메인보드 로고가 뜨기도전에 전원 off |
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가맹점 |
충북 |
2020-12-08 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2020-12-07 |
[A/S처리완료] |
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