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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량 // 부팅시마다 바이오스 자동진입이 되다가, 지금은 바이오스에 SSD 인식도 안된다고 합니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2021-01-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [유상건]저번에 USB포트에 마우스 연결후 블루스크린뜨더니 그후부터 부팅시 복구모드가 뜨고 몇번하면 부팅되나 느리다고하심. -유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-01-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원이 안켜진다고 합니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-01-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건] PC 파워에서 소음이 발생 됨//정상 소음 파워선 문제일 경우 유상 청구 됨을 안내 |
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고객센터 |
경남 |
2021-01-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 후면 팬에서 소음이 크게 들린다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-01-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC가 재부팅이 됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-01-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 사용도중 장치 오류 블루스크린 나오셨고, 이후 본체 전원켜도 화면출력 안되고, 여러번 껏다켜서 부팅 되어도 사용중 블루스크린 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-01-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건] PC에서 소음이 발생 됨//정상 소음 주변기기 윈도우 문제로 확인시 유상 청구 됨을 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2021-01-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 지난번 AS에서 SSD교체 받으셨는데, 현재 윈도우 부팅이 안되서 OS재설치 하시는데 설치 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
광주 |
2021-01-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 판매사 통해 본체 받으셨는데, 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-01-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc구입후 윈도우 설치하셨는데, 재부팅 이후부터 본체 전원켜면 비프음만 들리고, 화면출력 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-01-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]부팅시 시모스로 넘어간다고하심. 부팅순서를 부트매니져로 바꾸면 부팅되었다가 다시재부팅시 또 시모스로 넘어가서 초기화된다고하심.보드선출드리오니 받으시면 진행부탁드립니다. |
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고객센터 |
인천 |
2021-01-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-01-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅 안됨 //유상 비용안내 |
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고객센터 |
인천 |
2021-01-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 사용중 전원 꺼지고 블루 스크린 발생 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
인천 |
2021-01-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2021-01-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건] 파워에서 소음이 발생//정상 소음에 경우 출장비 청구 됨을 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2021-01-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc구입후 연결하셨는데 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 키보드 불도 안켜진다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-01-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
세종 |
2021-01-11 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 메모리카드 재장착 해보셨지만 해결 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-01-11 |
[A/S처리완료] |
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