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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 자동으로 꺼집니다
배틀그라운드 시작시 자동으로 뻗습니다
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홈페이지 |
부산 |
2020-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3D작업을 하면서 랜더링을 돌리면 팬 (?) 에서 드르륵 걸리는 소리가 들린다고하심 |
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가맹점 |
강원 |
2020-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 갑자기 꺼져서 다른 컴퓨터의 파워를 바꿔꼈는데도 안됩니다. |
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홈페이지 |
부산 |
2020-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 램재장착 하셔도 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-12-07 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 메모리 접점불량. 여러번 재장착을 해도 켜질때가 있고 안켜질때가 있습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2020-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] &윈도우 부팅후 사용도중 에러메세지가 나온다고 합니다. os재설치도 해보셨지만 해결 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]3-3. 초기불량/파워에서 고주파음 발생
전원이 꺼진 상태에서도 연결만 되있으면 소리가 들린다함.파워600VE로 선출드리오니 받으시면 진행부탁드립니다.고객님께는 만약, 해당파워로 바꿔도 소리가난다면 제품문제가아님으로 출장비3만이 청구됨을 안내드렸습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2020-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건 / 초기 부팅 시 화면이 나오지 않아 메모리 접촉불량인줄알고 탈부착 하셨는데 지금은 HDMI 입력신호 없음 메세지가 뜬다고함 / 만료건으로 기본 출장비용 30,000원 안내 AS 시 비용이 많이 나오면 점검받으신다고함 -광래- |
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가맹점 |
충북 |
2020-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]PC 가 재부팅 됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2020-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면에 읒증 비슷하게 냉납 같은 현상 확인됨,
그래픽카드 교체진행 필요할 것 같습니다.
잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
울산 |
2020-12-07 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 마이크가 안된다고 합니다 출장 가셔서 점검 부탁드려요
혹시 모를 유상안내는 했지만 다시 한번 부탁드리구요 |
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가맹점 |
서울 |
2020-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 초기 부팅 시 ssd 인식불 현상 / 초기 제품을 받으신 후 OS 설치 과정에서 디스크 인식이 되지 않아 강제로 2~3 회 재부팅 후에는 되었는데 다시 사용 하려고 재부팅 해보니 바이오스로 진입 된다고함 바이오스에서 SSD 인식불로 일단 바이오스 초기화 안내 드렸으며 우선 서비스 접수 진행 요청하여 접수함 / 선출고는 보드 및 SSD 선출고 가능하니 받으시면 빠른 방문 처리 부탁드립니다 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2020-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 불량증상. 화면깨짐증상이 보입니다.
그래픽카드 선출고 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2020-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]윈도종료시 화면은 나가나 본체전원이 안꺼진다고하심. 보드파워선출드리오니 받으시면 교체부탁드립니다. 전에 파워는 판매처에 본체보내 교체를 받으셨었다고하심. 윈도문제일경우에도 나올수있는증상으로 센타ssd물려서 이상없다면 윈도문제로 출장비 청구됨을 안내드림. |
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가맹점 |
부산 |
2020-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2020-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅,모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2020-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]윈도우설치중 블루스크린이뜬다고하심. 오류코드는 다양하게뜬다고하심.-부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2020-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 재부팅 되는경우도 있다고 하심. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터에 출력이 되질 않습니다. 예전 컴퓨터(몇 년 사용한 컴퓨터)도 같은 증상으로 뭐 메인보드?
문제로 이번에 새로 샀는데 잘 되다가 어느순간 갑자기 모니터에 화면표시도 안되고
반응이 없습니다.
온라인 수업이 많아 정말정말 최대한 빨리 방문 부탁드립니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2020-12-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 같은사양 두대중 한대가 전원무감, 같은 방법으로 전원 연결함(재촉) |
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가맹점 |
경기 |
2020-12-04 |
[A/S처리완료] |
