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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 동영상 보실때 블루스크린 나오고 재부팅되는 증상이 자주 나온다고 합니다. |
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고객센터 |
경기 |
2021-03-18 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원이 안켜진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2021-03-18 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 초기불량 // as받은 후에도 블루스크린 증상 해결이 안되었다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-03-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 끊기고 윈도우 부팅이 너무 느리다고함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-03-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-03-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불 / 케이스전면부 파손입니다. 선출 요청후 받으신다음에 처리 부탁드립니다 |
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가맹점 |
부산 |
2021-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]부팅불가.ssd선출드리오니 교체부탁드립니다. -판매처접수. |
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고객센터 |
서울 |
2021-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] SSD 인식 불가 문제로 확인 부탁드립니다. csm 설정 해보라고 했으나 자신은 못한다고 하여 설정 문제일 경우 출장비 부과될수 있다고 안내해드림. ssd선출 요청 부탁드립니다. 감사합니다. |
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가맹점 |
경북 |
2021-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2021-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 새로 받으셨는데 또 줄이 간다고하심.-나팀장님접수. |
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고객센터 |
경기 |
2021-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/블루스크린증상
빠른방문요청 |
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가맹점 |
부산 |
2021-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 보드에 그래픽카드 고정부위가 파손되어 그래픽카드 고정이 안된다고 합니다. 사용중 다운되는 증상 나온다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 카톡,게임하시다가 롤도중 화면 30~1분정도 멈추시거나, 블루스크린증상, 있으시다함
점검 잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2021-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]수랭쿨러풀로딩시 갈리는소리가 난다고하심. 그리고 천지인이란 게임을 여러개돌리는데 gpu점유율이 높으며 버벅거린다고하심. 해당건은 일단 수랭쿨러는 교체해드리며 현장에서 가능한 에이징테스트정도(occt 등.)만 체크해드리고 겜테스트같은건 못해드림을 안내드림. 에이징에서 이상없을시 수랭쿨러교체건을마무리로 철수안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 증상입니다. 램 재장착 해보라고 해서 램 재장착 해봤고 모니터 케이블 확인도 해보셨다고 합니다.
실사용자 번호 010 5202 1227 / 안성민 입니다. 이쪽으로 연락주시면 감사하겠습니다. 의심부품 선출요청 부탁드립니다.
감사합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2021-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 무감 / 빠른 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2021-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켤때 팬소음이 크게 들린다고 합니다. 시간 지나면 작아진다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 블루스크린이 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불 / 전원이 안들어온다고 합니다.
당일 우선방문하여 cpu 탈착한번만 부탁드립니다. 공랭쿨러라 cpu 탈착 의심됩니다 |
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가맹점 |
경기 |
2021-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-03-17 |
[A/S처리완료] |
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