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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 무한 재부팅, 모니터 안뜸, 그래픽카드 팬 갈림현상, 소음 |
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가맹점 |
서울 |
2020-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1.전원을 켜고 있으면 스스로 다시시작한다는 2~3번정도 되다가 켜집니다.
2.usb 안전하기 꺼내기에 내장하드 C,D드라이브가 표시가 됩니다.
3.PC복구,초기화시 초기화가 안되는 현상이 발생합니다.
4.왼쪽하단 검색하기 창에 검색을 클릭을 해도 클릭이 안됩니다.
5.윈도우 업데이트시 오류가 발생하였다고 업데이트가 불가.
※미리 전날에 전화주시고 회사에서 AS일지 집에서 AS일지 미리 연락바랍니다. 신청자 정보는 회사주소입니다. 거주지는 남구 대연동입니다. |
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가맹점 |
부산 |
2020-11-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 켜지다가 부팅 전에 꺼집니다. 껐다 켜지는 현상이 반복됩니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2020-11-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 평소와 다름없이 퇴근한 뒤 전원을 킨다음에 본체 파워버튼을 눌렀는데 불이들어오더니 우~웅 거리다가 꺼져버립니다. / 그리고 평소에 본체에 살짝 발이 닿으면 컴퓨터가 멈추는 현상이 있습니다. A/S 부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2020-11-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 구입 당시부터, 켜질때는 잘켜지고, 전원 버튼을 여러번 눌러도 안켜지는 경우가 있어서, 오늘 판매사 방문해서 메인보드 교체를 받고 왔는데 또 전원이 안켜진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-11-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 블루스크린이 나온다고 합니다. 게임도중 끊김이나 화면꺼짐 증상도 나온다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-11-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-11-30 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2020-11-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
부산 |
2020-11-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 웅웅 거리는 소음이 pc끌때까지 들린다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2020-11-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원켜면 팬쿨러 작동은 되는데 화면출력이 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
광주 |
2020-11-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 사용중 멈추고 재부팅 된다고 함// 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2020-11-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 헤드셋 마이크 기능이 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-11-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원켜면 팬쿨러만 1~2초 돌다가 꺼진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-11-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 백판넬 찌그러짐
선출고해서 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
전남 |
2020-11-30 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 초기불량/윈도우 부팅불
윈도우 포함 상품인데 도스화면으로만 부팅이 된다고함
연세가 많으셔서 내부 확인등 작업이 어렵다고함 SSD에 케이블 연결 확인 부탁드립니다.
윈도우는 설치되서 나간것으로 확인됨 |
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가맹점 |
서울 |
2020-11-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 지포스 그래픽카드 dp포트로 모니터 케이블 연결시 화면출력이 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충북 |
2020-11-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 받자마자 전원불. cpu뜬건지 확인 부탁드리며 의심부품은 선출요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2020-11-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC가 재부팅이 됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2020-11-30 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 듀얼 모니터 사용하시는데, rgb단자에 모니터 단독 연결해도 화면출력 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-11-30 |
[A/S처리완료] |
