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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅불 // reboot and select proper boot device 메세지 나온다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2021-04-01 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 하드디스크 인식불가로 서비스 접수 및 배팀장님께 안내드림 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2021-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 퍽소리 나며 꺼진뒤로 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-04-01 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 6대가 느리고 윈도우 부티이 잘안 된다고 함//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2021-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]화면무감. 부팅시 비프음과 함께 화면무감증상.-판매처 접수. |
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고객센터 |
서울 |
2021-03-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 본체 전원이 꺼진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-03-31 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 초기불량건. 전원무감증상입니다.
의심부품 선출 부탁드립니다. |
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가맹점 |
제주 |
2021-03-31 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 파워 부분에서 지직 거리는 소음이 발생- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2021-03-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린 발생됨 - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-03-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 뒷쪽 케이블 선을 건드리거나, 본체를 건드리면 본체 전원이 꺼진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-03-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부에서 팬쿨러 소음이 들린다고 합니다. 본체를 눕히면 괜찮다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-03-31 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅,모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-03-31 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 잘 되다가 윈도우 진입 불가->hdd랑 ssd랑 사타선 바꿔봤고 보드 사타슬롯 바꿔봤고 CSM 변경해봤고 그래픽카드, 수은전지 재장착해봤습니다. 기간만료로 유상출장 및 공임비발생 안내드렸습니다. |
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가맹점 |
전북 |
2021-03-31 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2021-03-31 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 초기불량/블루스크린이 여러 종류로 발생이 되서 윈도우
재설치했는데도 동일하다고 하심/메인보드에 메모리 슬롯도 하나는 인식이 안된다고함
불량의심 부품(메인보드,메모리)선출고해서 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
인천 |
2021-03-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-03-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건] 캐이스 상단에 쿨러가 갈리는 소리가 난다고 함 |
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고객센터 |
경기 |
2021-03-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원을 켜지 않아도 본체 내부에서 고주파가 들린다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-03-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 잘되던 컴퓨터가 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-03-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 앞쪽에 불들어오면서 돌아가는 게 3개 있는데 맨 마지막 밑에 있는게 불은 들어오는데 안돌아갑니다. 아이 말로는 처음왔을때부터 안돌아갔다는데...제가 이제야 알아서 이제 고장 신청합니다. |
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가맹점 |
울산 |
2021-03-30 |
[A/S처리완료] |
