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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 인텔 기본쿨러 소음 -> 인텔 기본쿨러 선출요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2021-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감증상. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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가맹점 |
인천 |
2021-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷을 하시면 10분안으로 블루스크린이 뜬다고하심. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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가맹점 |
서울 |
2021-03-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : CPU 팬에서 달달달 거리는 소음 및 지금은 철 갈리는 소음이라고 쿨러 불량일것 같으니 선출고 받으신 후 방문하셔도 됩니다 -광래- |
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가맹점 |
대구 |
2021-03-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안되고 재부팅이 됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-03-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 복구메세지 나오면서 부팅불가. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-03-23 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 느리고 멈춘다고 함- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-03-23 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2021-03-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [설치건]본체설치건. 비용3만청구안내드림. 설치내용은 기기들 본체연결해드리고 켜지는작업확인작업안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-03-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-03-23 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건]쿨러가 돌지 않으면서 엄청느려진다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2021-03-23 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-03-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건] PC가 재부팅이 됨//정상작동,및 윈도우 문제일 경우 유상청구 됨을 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2021-03-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 기존 접수건과 증상동일 + cpu 쿨러 안돌고 led도 안나오고 전면팬도 안돈다고함 / 윈도우 복구 라고 동일 하게 뜬다고합니다..
저희한텐 증상안나왔는데 고객집만 가면 증상이 나오네요 .. |
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가맹점 |
인천 |
2021-03-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 증상은 인터넷 사용시 [이 페이지에 문제가 있습니다. 오류코드 STATUS_ACCESS_VIOLATION] 나옵니다. 브라우저를 엣지->크롬으로 바꿔도 동일증상이고 새로고침하면 또 된다고 하는데 너무 자주 뜹니다. 인터넷으로 TV와 와이파이도 이용중인데 문제없다고 합니다.
그리고 CRITICAL_PROCESS_DIED와
윈도우 20H2 클린설치 및 드라이버까지 다 깔았고 랜드라이버 재설치 및 Windows PowerShell(관리자)에서 sfc /scannow 하면 손상된 파일을 복구했다고는 하는데 그래도 동일증상입니다.
본사로 택배회수는 거부하고 계시고 지역센터 위치 알려달라고 하십니다. 강성고객이시지만 요청드리는 것은 다 해주십니다.
출장불가 및 하이컴 지역센터로 내방만 가능하다고 안내드린 상태입니다.
컴퓨터를 빨리 사용해야한다고 하시니 가능한 빠른 처리 부탁드립니다.
의심부품 선출요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
제주 |
2021-03-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안되고 재부팅 됨- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2021-03-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc사용중 본체 전원이 꺼진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-03-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2021-03-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템종료해도 전원이 종료되지않은체 팬과 시스템이 계속 가동됩니다. 질문게시판에 질의답변대로 윈도우초기화 하였으나 같은증상임. 또한 인텔 이더넷 네트워크어뎁터도 비활성화되어 인터넷 연결이 불가능함! 매일 컴퓨터로 작업하는 직업인지라 하루에 손실금액이 엄청납니다. 원격이든 방문이든 해결부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2021-03-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
울산 |
2021-03-22 |
[A/S처리완료] |
