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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면이 안나온다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 내장그래픽으로 사용하시는데 hdmi로 연결시 화면출력이 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 팬쿨러만 돌다가 꺼진다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치가 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2020-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 반복적으로 전원이 갑자기 나갔다 재부팅되는증상입니다. |
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고객센터 |
인천 |
2020-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원이 자꾸 꺼짐//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
광주 |
2020-11-23 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
광주 |
2020-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]컴터내부에서 뭔가 갈리는소리가 나는데 팬에 뭐가 걸린건 없어보인다고하심. |
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가맹점 |
경기 |
2020-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불 메모리 재장착 및 한개만 장착해도 화면불 증상입니다. 보드세팅 선출 요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2020-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 2대 시스템 점검요청 // 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
인천 |
2020-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 바로 꺼진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2020-11-23 |
[A/S출장진행중] |
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가맹점 |
경기 |
2020-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]컴퓨터 소음, 파워 미들케이스 지지대가 찢어진 건지 전체가 들썩대며 기울어짐
케이스의 팬소음인지 소음이 너무 심한데다 책상에선 진동까지 느껴진다고하심.
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가맹점 |
대구 |
2020-11-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 dp포트로 연결해서 사용중에
갑자기 dp포트가 안된다고 하심. 케이블 교체도 했다고 합니다.
그래픽카드 불량 확인 부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2020-11-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]SSD 윈도우 설치 및 포맷 불가
원도우 설치시 ‘오프라인 로캘정보를 설정하지 못했습니다 .’ 에러 발생
임시로 서브 HDD에 윈도우를 설치후 SSD 드라이브chkdsk 실행 결과 두개의 오류가 발생
SSD disk불량으로 의심된다고하심.ssd+램을 선출보내드리오니 받으시면 진행부탁드립니다.-본체기기문제없을시 출장비3만과금됨을 고지드림. |
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가맹점 |
경기 |
2020-11-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치 되는데 그래픽카드 드라이버가 안잡힌다고 합니다
아무래도 윈도우 버전 낮은걸로 설치 그런것 같습니다
요새 특히 amd 쪽에서 최신 버전 아니면 이런 에러가 종종 나옵니다
윈도우설치 유상 안내 해놓았습니다
출장 가셔서 윈도우 설치하시고 드라이버만 잡아주면 됩니다 |
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가맹점 |
광주 |
2020-11-21 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2020-11-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아침까지 잘됐는데 갑자기 모니터에 불이 안들어온다고 합니다.
본체는 불들어오고 구동되는데 모니터에 검은 화면으로 케이블 연결 확인/아날로그 문구만 뜬 채로 다음 화면으로의 진행이 안된다고 합니다. 마우스는 아예 불이 안들어온다고 합니다.
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홈페이지 |
충북 |
2020-11-20 |
[A/S처리완료] |
