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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [업글건]피씨두대 램업글을 하고싶다고하심. 일련번호는 모르시고 10월경 구매하셨다고하심. 한대는 ddr3 8기가이고 한대는 v칼라 메모리8기가(라이젠5)라고하심. 각각 8기가씩 업글하고싶다고하심. |
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고객센터 |
서울 |
2020-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 // 컴집 // pc사용중 멈춘다고 합니다. pc회수하여 판매사로 방송 요청 |
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고객센터 |
경기 |
2020-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // usb 3.0 장치연결하셨는데 본체 전원이 꺼졌고 이후 안켜진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2020-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불X 증상으로, 넘락키 On/off 여부 확인 부탁드렸으나 ,기계치라고
기사분 접수넣어달라고함. 유상청구될수있는부분 간단 안내드림.
잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2020-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅도중 꺼지거나, 부팅되어도 사용중 블루스크린 나온다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2020-12-14 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건] PC가 재부팅 됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2020-12-14 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원이 안켜진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC가 재부팅이 됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2020-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 모니터 문제는 아니라고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송중 그래픽카드가 빠지면서 케이스 에 고정되는 쇠 부분이 휘었다 봅니다
고객이 끼어도 뜬다고 하네요
롱로즈 하나만 가지고 가셔서 그부분만 조절하시면 해결이 되실것 같습니다
잘 좀 처리 부탁드려요 최대한 오늘 좀 부탁드립니다 |
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가맹점 |
인천 |
2020-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 후면에 랜선 연결해도 점등 안되고, 인터넷 연결도 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-12-14 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
부산 |
2020-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅,모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원누르면 잠깐 전원들어갔다가 전원이 나가버린다고하심.-부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2020-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]저번출장시 램탈착으로 잘되었으나 또 화면이 안올라온다고하심. 관련부품 선출드리오니 화~수정도 꼭교체부탁드립니다ㅠㅠ -판매처접수. |
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고객센터 |
경기 |
2020-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시, 블루스크린 나오며 부팅 안되고 윈도우 부팅되어도 사용중 멈춘다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2020-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전후면, 헤드폰 연결해도 소리가 안들린다고 합니다. 헤드폰은 다른pc에서 정상작동 된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루 스크린 발생//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-12-14 |
[A/S처리완료] |
