|
|
AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면불->램재장착 해봤다고 합니다. 의심부품 선출요청 부탁드립니다. |
|
가맹점 |
대구 |
2021-07-26 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
경기 |
2021-07-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 내장그래픽카드 접촉 불량으로 의심됩니다. |
|
가맹점 |
대전 |
2021-07-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험] PC 설치 요청//유상 비용 안내 |
|
고객센터 |
경기 |
2021-07-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 장치관리자 에러 뜨면서 블루스크린 뜬다하여, 윈도우 재설치 시켜봤는데
윈도우 설치시도 시에도 블루스크린 뜬다고 합니다.
확인 부탁드리며 램, SSD 선출요청 부탁드립니다.
감사합니다. |
|
가맹점 |
세종 |
2021-07-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]부팅시 보드로고화면에서 무한재부팅된다고하심. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
|
고객센터 |
부산 |
2021-07-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]윈도설치후 하루지나 보드로고화면에서 안넘어가심. 윈도재설치시도하였으나 보드로고화면에서 멈춤. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2021-07-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 윈도우 부팅시 검은화면이 뜨고 부팅이 안된다고함
모니터 케이블은 1개로 연결되어 있다고 하심 , |
|
가맹점 |
서울 |
2021-07-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]켜지 않았던 프로그램이 부팅되고 명령프롬프트창에서 엔터가 무한입력됨
폴더나 텍스트파일 오픈시 계속해서 창이 열리고 한글 자모가 분리되어 입력됩니다 검색하거나 파일 실행이 불가능합니다 -만료유상안내드림. |
|
가맹점 |
충북 |
2021-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
인천 |
2021-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2021-07-22 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
대구 |
2021-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2021-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 사용중 멈추고 프로그렘 실행이 안된다고 함- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2021-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불/초기화면에서 하얀화면 나오며 부팅이 안된다고함
빠른 방문요청 |
|
가맹점 |
전남 |
2021-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 바탕화면 진입후, 화면이 안넘어간다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경북 |
2021-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 께져서 나오고 화면이 나오지 않는 다고 함- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
부산 |
2021-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅불 // 재부팅 반복된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경북 |
2021-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2021-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 수냉쿨러에 문제가 생겼는데 cpu온도가 100도까지 올라가고 본체 전원이 꺼진다고 합니다. 바이오스 상태에서도 꺼진다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2021-07-22 |
[A/S처리완료] |
|
