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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면 불 증상입니다
주소도 장안동 412번지 무지개원룸 101호 이쪽으로 변경 되었습니다
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가맹점 |
경기 |
2020-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량] 모니터 화면 무감//주변기기 모니터 모니터 케이블 윈도우 문제로 확인 될 경우 유상청구 됨을 안내 |
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고객센터 |
충남 |
2020-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]윈도설치시 ssd가 안보인다고하심. m.2ssd이며 시모스초기화등 해보셨다고하심.- 제품문제 아닐시 출장비 3만청구됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2020-12-16 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]윈도부팅중멈춰서 5번이상부팅하면 될때도있는데 되더라도 윈도기본프로그램들도 오류가 나고 화면오 깜빡이다가 나오다가 화면이 나가버리기도한다고하심. ssd(윈도우설치된것)+램+시퓨+글픽선출후 방문안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
부산 |
2020-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 상단팬이 작동을 하지 않는다고 합니다
팬 보내드릴게요 선출요청 올려주세요 |
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가맹점 |
울산 |
2020-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅,모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 발생이 됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]바탕화면의 아이콘들이 백지마냥 하얐게 나온다고하심. os문제일시 os설치비 3만과금됨을 안내드림. 출장비는 포인트 지급예정. |
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고객센터 |
경기 |
2020-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 몇일 전부터 PC전원을 켜면 소음이 크고 지속되었으며 현재는 전원이 켜지지 않고 있습니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2020-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스후면쿨러가 작동하지 않는다고하심. 쿨러 받으시면 방문교체부탁드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2020-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]전원케이블에서 지직소리나며 본체 조금만 건들여도 전원이꺼진다고하심. 파워케이블+파워 선출드리오니 받으시면 진행부탁드립니다. |
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고객센터 |
전남 |
2020-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-12-16 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 수리후 간헐적으로 사용중 멈춤증상 있으시다가 지금은 화면이 아예안나온다고하심. |
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고객센터 |
서울 |
2020-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [유상건]이사후 부팅시 블루스크린뜨다가 지금은 화면무감증상.-유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 소음 파워에서 갈리는 소리가 난다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2020-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루 스크린이 발생 하더니 모니터 화면이 나오지 않는다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2020-12-16 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2020-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안되요ㅠ
문재 해결에서는 어뎁터의 드라이버가 없다고 떠서
드라이버 설치할려고 하는데 3Dp net에는 랜카드 장치 없다고 뜸니다 ㅠㅠ
인터넷선은 다른 컴퓨터에 연결 하면 됩니다
어떻게 해야 될지 몰라 a/s 신청 합니다
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가맹점 |
경기 |
2020-12-15 |
[A/S처리완료] |
